Часы работы салона красоты или как увеличить прибыль?

График работы салона красоты играет важную роль как для удобства клиентов, которые стремятся выглядеть на все сто процентов, так и для управленца, стремящегося максимизировать прибыль своего бизнеса. На сегодняшний день ритм жизни людей стал более напряженным, и это особенно заметно в крупных мегаполисах, таких как Москва или Санкт-Петербург. В таких условиях найти время на посещение салона красоты занятому человеку может быть непросто. В связи с этим, выбор салона красоты с гибким графиком работы может стать решающим фактором для таких клиентов.

Подавляющее большинство салонов красоты работают по стандартному графику - семь дней в неделю с 9:00-10:00 до 21:00-22:00. Однако существуют салоны, предлагающие гибкий или даже круглосуточный график. Это может быть удобно для некоторых категорий клиентов, которые не могут найти время на посещение салона в обычные рабочие часы.

Что поможет понять в какое время лучше открывать салон красоты?

Один из ключевых аспектов успешного салона красоты - грамотное расписание работы. График работы оказывает огромное влияние на привлечение клиентов, их комфорт и удовлетворение от услуг, а также на финансовые результаты бизнеса. Давайте разберем, как должен выглядеть оптимальный график работы салона красоты.

Удобство для клиентов. Это первое, на что стоит обратить внимание при составлении графика – проанализируйте потребности и предпочтения своих клиентов. Исследуйте, когда большинство людей из вашей целевой аудитории имеет свободное время для визита в салон. Разнообразьте услуги и оптимизируйте их продолжительность - это должно учитываться при планировании рабочего времени. Открытие салона рано утром может быть удобным для клиентов, которые хотят прийти на процедуры до начала рабочего дня, чтобы потом выглядеть безупречно весь день.

Адаптация к местности. Местоположение салона является важным фактором при определении графика работы. Если ваш салон расположен в деловом центре, наиболее правильным и логичным открываться с 7 утра для обслуживания офисных работников, например, собирающихся на деловую встречу или конференцию. Как правило, все они стремятся выглядеть идеально, это придает уверенность в ведении дел и общении с клиентами и/или партнерами. Проработайте свое меню услуг, добавьте в него специально разработанные экспресс-услуги, более укороченные по времени, но не обязательно по более низкой цене. В случае туристического района или спального района, открытие салона в более поздние послеобеденные или даже вечерние часы и его работа до поздней ночи может быть более приемлемым.

Анализируйте конкурентов. Изучите графики работы конкурирующих салонов красоты в вашем районе. Вы можете выделиться и привлечь клиентов, предлагая удобные часы работы, которые отличаются от других предложений. Например, если ваши клиенты сотрудники соседнего бизнес-центра, а никто из ваших конкурентов не оказывает услуги в утренние часы, проведите эксперимент, измените свой график работы, предварительно проведя рекламную акцию среди своих клиентов. Возможно, именно такой подход сможет увеличить вашу выручку и оторваться от конкурентов. Открытие салона красоты в ранние утренние часы стоит рассматривать как стратегическое решение, которое может принести дополнительную прибыль и привлечь новых лояльных клиентов.

Cервис публикации вакансий и тестирования кандидатов в бьюти-индустрии

Разместите свои вакансии у нас, и вы больше не будете беспокоиться о том, что ваша репутация и прибыль пострадают из-за отсутствия мастеров или их низкой квалификации!

Подробнее

Будьте гибкими. Определение гибких часов работы может быть полезным для привлечения клиентов со сложным расписанием. Рассмотрите возможность увеличения часов работы в праздничные дни или предоставление услуг по предварительной записи в удобное для клиентов время, в том числе рассмотрите возможность предоставления услуг по выезду или вне стандартного графика работы салона. Это может быть удобным для клиентов, которым неудобно посещать салон в обычные часы.

В каких случаях, открытие салона в ранние утренние часы поможет увеличить выручку?

• если салон расположен в деловом центре или на оживленной улице, где много офисных сотрудников, будет логичным открываться с утра, чтобы иметь возможность обслуживать клиентов перед началом рабочего дня.
• если в здании, в котором находится салон, много офисных помещений и компаний, открытие в утренние часы может привлечь сотрудников этих компаний на процедуры перед рабочим днем.
• салон, находящийся рядом с остановками общественного транспорта или вблизи железнодорожных станций, может быть популярным среди тех, кто едет на работу. В таком случае, открытие салона с утра позволит привлечь клиентов, которые пользуются общественным транспортом.

Как определить предпочтения клиентов относительно удобного времени записи на услуги?

Анкетирование. При посещении салона красоты клиентов можно попросить заполнить анкету, в которой будет вопрос о предпочтительном времени для посещения салона. Это позволит собрать информацию и выявить общие тенденции.

Телефонный опрос. Разработайте опросник и проведите обзвон или рассылку среди своих клиентов, задавая им вопросы о наиболее удобном времени для посещения. Это поможет собрать обратную связь и понять предпочтения клиентов.

Проанализируйте записи на услуги. Просмотр записей клиентов за определенный период времени может помочь выявить популярные временные слоты. Хорошо, когда салон красоты использует специальное программное обеспечение для записи клиентов, тогда можно быстро и точно проанализировать данные об интервалах времени, когда больше всего клиентов записываются на услуги.

Общайтесь со своими клиентами! При общении с клиентами в салоне красоты сотрудники могут поддержать разговор на тему удобства времени для посещения, чтобы получить обратную связь прямо от клиентов. Поручите сотрудникам следить за получением этой информации и обязательно фиксировать данные.

Важность режима работы в целом неоспорима. Изменение графика работы может иметь огромное значение, влияя на выручку и количество лояльных клиентов. Однако для успешной реализации изменений необходимо профессиональное руководство со стороны менеджмента бьюти-бизнеса. Возможны сложности в разработке нового графика работы, организации сменной работы, поиске новых сотрудников и других организационных вопросах. Профессиональный подход к этим задачам может принести дополнительные конкурентные преимущества и как следствие, дополнительную прибыль вашему бизнесу.

Хотите работать в салоне красоты? Заполните анкету, добавьте фото своих работ и мы расскажем о вас лучшим работодателям!

Заполнить анкету

Это бесплатно и займет 5 минут!

Все публикации о бьюти-бинесе в наших социальных сетях!

Подписывайтесь на наши анонсы в ВК и Телеграм

@vsevsalone

@vsevsalone

ERID: 2Vtzqvgf4tp

ERID: 2Vtzqx2SjG4

ERID: 2Vtzqw4vE3i

ERID: 2VtzqvXnpcQ

ERID: 2Vtzqx7iPZi

ERID: 2VtzqwQD59z

ERID: 2Vtzqwc5Jtg

ERID: 2VtzqxF9LRE

ERID: 2VtzqvXpW24