Управляющий в салоне красоты и парикмахерской. ТОП вопросов для собеседования

Содержание: [Скрыть]

Управляющие салонов красоты отвечают за организацию повседневных дел и эффективную логистику учреждений, таких как спа-салоны, парикмахерские и другие фирмы, где работают сотрудники компании.

Немного о профессии управляющего в бьюти-индустрии

Каждодневные обязанности данного специалиста могут включать:

  • контроль расписания встреч клиентов и мастеров;
  • координацию работы сотрудников коллектива;
  • управление запасами материалов, расходных средств;
  • встречу гостей, рассмотрение их жалоб, претензий к услугам;
  •  обеспечение бесперебойной работы салона и мн. др.

Чаще всего директор компании желает видеть такого управляющего салоном, который умеет грамотно и профессионально подойти к вопросам:

  • приветствия гостей, ухода за ними в ожидание процедуры;
  • контролирования, координирования работы сотрудников коллектива;
  • обеспечения эффективной, прибыльной работы салона;
  • наличия качеств высокоорганизованности, лидерства, многозадачности, умения быть первоклассным координатором и др.

Обязанности управляющего салона красоты/ парикмахерской

Помимо вышеперечисленных обязанностей, координатор в салоне красоты должен уметь, знать, практиковать:

  • учет соблюдения графика уборки рабочих мест;
  • обучение персонала новым системам, передовой практике, политике и т.д.;
  • контроль за отменами встреч гостей и мастеров;
  • контроль за наличием товаров для продаж;
  • встреча с руководящим составом фирмы в целях разработки маркетинговых, торговых, операционных стратегий;
  • управление наличностью в кассе, операционными бюджетами;
  • обеспечение содержания салона в чистоте, санитарии;
  • соблюдение правил, протоколов в направлении охраны труда, техники безопасности;
  • создание срочных и текущих отчетов для предоставления руководству.

Безусловно, что на данную ответственную должность может попасть не каждый желающий.

Требования к управляющему салона красоты и парикмахерской

Кандидат на должность обязан:

  • Иметь диплом об окончании средний школы и (или) иного среднего, профессионального, специального образования;
  • иметь опыт не менее года в качестве управляющего на аналогичной должности;
  • отлично знать программное обеспечение салона;
  • владеть ПК-программами в сфере администрирования;
  • уметь профессионально себя презентовать, создавать приятное впечатление;
  • обладать способностью сохранять спокойствие в напряженных ситуациях;
  • иметь навыки многозадачного спектра, организационные умения;
  • знать и уметь обслуживать клиентский круг на высоком уровне;
  • иметь сильные навыки в области маркетинга, продаж и др.

Наша компания рекомендует как кандидатам на должность управляющего, так и менеджерам по найму персонала обратить особое внимание на следующие вопросы, которые помогут выявить наиболее талантливых соискателей. Уверены, что при проведении интервью по этим критериям, вы обязательно найдете лучших кандидатов для вашей компании.

Cервис публикации вакансий и тестирования кандидатов в бьюти-индустрии
Разместите свои вакансии у нас, и вы больше не будете беспокоиться о том, что ваша репутация и прибыль пострадают из-за отсутствия мастеров или их низкой квалификации!
Image

Вопросы для интервью с будущими управляющими салона красоты

  1. В каких типах салона вы работали ранее?

Таким образом оценивается опыт работы кандидата на должность.

  1. С каким программным обеспечением (компьютерными программами) вы работали?

Так проверяются технические способности, опыт кандидата на должность.

  1. Какие инструменты вы используете (использовали ранее) для управления запасами товарной продукции?

Так исследуются организационные и технологические навыки будущего управляющего.

  1. Как бы вы повели себя с недовольным клиентом?

Оценивается тактика поведения в конфликтных ситуациях и уровень обслуживания клиентов в нестандартных моментах.

  1. Как бы вы улучшили свои обязанности, навыки в сфере обслуживания клиентов, направление администрирования?

Раскрывает многозадачность будущего управляющего.

И будьте максимально осторожны с кандидатами у которых выявлены плохие способности к многозадачности и сотрудничеству.

Хотите работать в салоне красоты? Заполните анкету, добавьте фото своих работ и мы расскажем о вас лучшим работодателям!

Это бесплатно и займет 5 минут!

Компания

Приложение для смартфонов

Доступ к сервису всегда под рукой. Оптимизировано для мобильных устройств

Приложение для смартфонов

Доступ к сервису всегда под рукой. Оптимизировано для мобильных устройств
Vsevsalone.ru - онлайн-сервис по поиску работы и публикации вакансий бьюти-индустрии независимо от географической локации бизнеса- в любом городе мира!
Требуется помощь или у вас есть предложение? Мы дружим с нашими пользователями, поэтому с радостью ответим на ваши вопросы:

Техническая поддержка

Продолжить работу на этой странице на смартфоне