Эффективная реклама салона красоты. Открытие салона красоты и реклама, которая привлечет клиентов

Содержание: [Скрыть]

Открытие салона красоты и реклама, которая привлечет клиентов

Вам придется приложить немало усилий, чтобы потенциальные клиенты узнали об открытии вашего заведения. Яркая, привлекательная и красивая реклама салона красоты привлечет внимание женской аудитории, представители которой являются основными потребителями парикмахерских, ногтевых и косметологических услуг. Без продуманной стратегии продвижения компания останется незамеченной. Женщины просто не будут знать, какие мастера работают в их студии и какие процедуры они выполняют. Однако стоит отметить, что реклама не должна быть навязчивой, агрессивной или визуально неприятной. Рекламная кампания создается на основе перечня оказываемых услуг, соответствует портрету клиента и бренду (наименованию).

На начальном этапе можно использовать эффективный и недорогой канал продвижения — взаимовыгодное сотрудничество с фотографами, видеооператорами, блогерами, глянцевыми журналами. Полезные знакомства помогут быстро проинформировать женское население города о вашем салоне. Услуги визажиста и парикмахера всегда востребованы при проведении коммерческих фотосессий и создании портфолио. Договаривайтесь с партнерами на бесплатное участие в проекте: макияж и прически моделям, взамен вы получаете красочные фотографии и упоминание о себе как о создателе образа. Благодаря такой рекламе вашу работу сразу оценит большая аудитория.

Услуги визажиста также могут быть предложены участникам различных тематических фотопроектов (обычно вознаграждение визажиста уже включено в общую стоимость). Поэтому вам не придется тратить деньги на профессиональные фото для рекламы салона красоты.

Результаты всех фотосессий, проведенных с участием ваших специалистов, могут превратиться в настоящую галерею, которую нужно оформить в салоне. Убедитесь, что у вас есть фотографии за кулисами. Нередко сами участники делятся материалами о том, как проходят съемки, на своих страницах ВКонтакте и Instagram. Следует не только позаимствовать фото и видео, но и попросить клиента оставить отзыв о студии и работе мастера.

Есть и другие способы сотрудничества с фотографами и фотостудиями: размещение визиток, упоминание друг друга в социальных сетях и т д. Постоянно расширять и поддерживать деловые связи.

Качественный, красивый визуальный контент — эффективная реклама салона красоты. Примеры ваших работ должны быть визуальными, как в классической, так и в цифровой глянцевой версии. Так что не жалейте и не теряйте время на создание красочного каталога и эффектной электронной презентации вашего заведения. С помощью таких материалов можно не только рассказать, но и показать клиентам, какой результат они получат от обращения к вам.

Не забудьте сделать фото до и после процедуры. Довольные и красивые посетители с удовольствием будут вам позировать. Убедитесь, что в комнате хорошее освещение, привлекательный интерьер или пресс-волл, на фоне которого вы сможете запечатлеть конечный результат. Поделитесь работой своих мастеров в социальных сетях и на веб-сайте. Самые удачные фотографии можно использовать для оформления брошюры или каталога.

Поддерживайте работоспособность своего веб-сайта и проводите время на своих бизнес-страницах в социальных сетях. Эффективная SMM-техника — сотрудничество с известными бьюти-блогерами, местными светскими львицами и общественными деятелями. Чем больше медийных персон придет в ваш салон, тем больше клиентов вы сможете привлечь.

Участвуйте в городских праздниках, выставках, мастер-классах и других тематических мероприятиях индустрии красоты. Организуйте стенд или палатку на открытом воздухе, где косметолог, парикмахер или ваш визажист будут консультировать посетителей. Так как такие мероприятия всегда привлекают заинтересованных лиц, показ ваших услуг «горячей» аудитории будет самой эффективной рекламой для салона красоты. Вы также можете записывать и распространять визитки, купоны на скидку или бесплатное первое посещение, небольшие подарки и т д. Не забывайте, что такие посты обязательно должны сопровождаться популярными хэштегами.

Лучшая реклама салона красоты — фотография его красивой молодой владелицы. Покажите на своем примере, какими элегантными и ухоженными могут быть ваши клиенты. Чтобы стать настоящей иконой стиля в своих кругах, совсем не обязательно иметь модельную фигуру и идеальные черты лица. Достаточно создать яркий и запоминающийся образ. Будьте изобретательны, не бойтесь экспериментировать. Именно своим внешним видом он демонстрирует уровень мастерства своих специалистов. Согласитесь, парикмахер с растрепанными волосами и устаревшей стрижкой вряд ли вызовет доверие у клиента. А также визажист с тонной макияжа или вульгарным макияжем. Будьте внимательны к внешнему виду своих сотрудников, не жалейте денег на покупку фирменной униформы: элегантный белый костюм для косметолога, футболки с логотипом для мастеров. Каждый из ваших сотрудников должен производить благоприятное впечатление на посетителя и вызывать желание воспользоваться вашими услугами. Таким простым способом вы поднимете репутацию своего заведения.

Оформление точки (в том числе во время открытия)

Фасад

Фасад салона красоты имеет большое значение. В первую очередь нужно привлечь внимание прохожих. Во-вторых, нужно указать специализацию компании: каждый человек должен понимать, что это салон красоты, а не магазин бытовой химии или пекарня. В-третьих, он должен соответствовать концепции заведения: если вы открываете элитный салон и устанавливаете высокие цены на услуги, фасад должен быть оформлен в соответствующем стиле, а если вы открываете салон эконом-класса, фасад должен быть красиво оформлен, но не слишком вычурно.

 

Внешняя реклама салона красоты — лицо вашего бизнеса

Фасад здания, в котором находится ваше заведение, также может служить для привлечения клиентов. Наружная реклама салонов красоты:

  • привлекает внимание прохожих, а значит, увеличивается поток посетителей;
  • указывает детали деятельности компании. Все должны понимать, что это студия красоты, а не строительный магазин или столовая;
  • соответствует общей концепции. Если вы позиционируете свой салон как элитное заведение, то не экономьте на оформлении фасада. Если у вас парикмахерская эконом-класса, то входную группу можно оформить скромно и аккуратно.

Наружная вывеска должна быть хорошо видна в любое время суток и в любое время года, желательно с расстояния в несколько метров. Некоторые владельцы салонов делают упор на креативную составляющую (цвет, шрифт, освещение), совершенно забывая о том, что надпись должна быть понятна прохожим.

Основное назначение вывески — дать понять, что в здании находится салон красоты. Оцените, хорошо ли он просматривается как с пешехода, так и с дороги, не закрывают ли его ветки деревьев. Чтобы ваше заведение привлекало клиентов даже после наступления темноты, попросите светлый дизайн.

Информировать об услугах поможет реклама на витринах салона красоты. Витрины магазинов можно украсить профессиональными фотографиями улыбающихся моделей, презентациями косметики, красителей и т.д. Широкие панорамные окна можно лишь слегка украсить декором, но по большей части их можно оставить прозрачными, чтобы оригинальный интерьер и работа мастеров привлекали внимание прохожих.

Первое впечатление о зале у клиента складывается еще при входе в здание, поэтому следует облагородить входную группу: установить изящные перила, красивую калитку, цветочные горшки. Реклама на стекле салона красоты также не должна выбиваться из общей концепции.

Витрина

Как правило, на витринах также вывешиваются изображения, позволяющие прохожим точно знать, какие услуги предоставляются в данном помещении. Поэтому на таких витринах часто размещаются фотографии улыбающихся моделей, реклама косметики и т д. В целом окна можно оставить прозрачными, но все же их следует украсить какими-то декоративными элементами, напоминающими о том, что это салон красоты.

Входная группа

Входная группа – это, по сути, набор, оставляющий определенное впечатление о зале. Если у вас есть возможность установить красивые перила, оборудовать вход, украсить его кашпо или разместить рядом небольшую клумбу, сделайте. Это произведет хорошее впечатление на прохожих и посетителей.

Наружная реклама салона красоты

Салон красоты — это локальный бизнес, то есть основной поток клиентов, как правило, живет или работает где-то рядом. Поэтому следует уделить особое внимание организации рекламы рядом с местом расположения салона. Давайте рассмотрим некоторые приемы, которые будут полезны для такого маркетинга.

  1. Рекламный щит. Начнем с простого. Рекламный щит довольно недорог, но эта реклама может быть очень эффективной для тысяч людей, которые проезжают мимо него каждый день.
  2. Совместные действия с партнерами. Предлагайте совместные действия с другими компаниями. Объединитесь с другими связанными компаниями, которые могут порекомендовать ваши услуги, и вы оба сделаете то же самое для них. Это взаимовыгодные отношения, например, предлагаете соседнему магазину одежды в качестве бонуса предлагать купоны на скидку на свои услуги, а вы в качестве бонуса предлагаете купоны на покупку одежды в магазине.
  3. Реклама на лифтах, досках объявлений в подъездах относительно недорогая, но часто очень эффективная, особенно для нового салона, так как позволяет оповестить большое количество потенциальных клиентов и считается качественной за счет взаимодействия с клиентом на длительный срок.
  4. Распространение брошюр в местах пешеходного движения также эффективно, но не во всех случаях. Посещение салона красоты – это не повседневное действие, оно запланировано заранее. Поэтому информация на флаерах должна информировать об акциях, которые пройдут в ближайшее время, но давать клиенту время запланировать свое участие в указанной акции за несколько дней.
  5. Сбор персональных данных. Если возможно, соберите личные данные о ваших постоянных клиентах. Отправить сообщение клиенту до его дня рождения, поздравить его с наступающей датой и предложить подарок со скидкой или бесплатную услугу всегда уместно и приятно.
  6. Ремаркетинг для старых клиентов. Если клиент, уже побывавший у вас ранее, долго не посещает ваш салон, попробуйте связаться с ним, например, отправить ему электронное письмо, а лучше получить обратную связь. Если клиент перестал к вам приходить, то, возможно, он ушел, но, возможно, рядом с вами вырос новый конкурент, который крадет вашу клиентскую базу. Узнайте заранее.
  7. Опросы и комментарии. Не стесняйтесь проявлять заботу о клиенте, но только вежливо и тактично. Попросите вашего клиента дать вам несколько минут и поговорить с ним. Спросите его, что ему больше всего понравилось во время визита. Что бы вы хотели улучшить? Получить дополнительную услугу? Получить более дешевую услугу? На самом деле в салоне красоты почти всегда есть возможность немного снизить цены для некоторых клиентов. Например, посещение салона в «нерабочее время», когда поток клиентов минимален, а специалисты не загружены работой, можно предложить постоянным клиентам со скидкой.
  8. Наличие списка услуг. Сделать стенд или небольшую красочную брошюру, позволяющую клиенту быстро ознакомиться с перечнем услуг, предлагаемых салоном красоты.
  9. Не стесняйтесь учиться у своих конкурентов. Следите за новостями успешных лидеров отрасли и старайтесь учиться на их навыках и достижениях. Возможно, вы что-то упустили в плане маркетинга, а о чем-то не подумали. Маркетологи постоянно придумывают новые уловки, чтобы увеличить ваш доход. Будьте в курсе таких новостей. Следите за социальными сетями и блогами лидеров отрасли, это часто очень помогает.
  1. Фотосессия. Предложите клиентам бесплатную профессиональную фотосессию для особых случаев. Такие фотографии можно разместить в Интернете или на стендах возле салона. Женщины будут польщены таким вниманием и обязательно расскажут о вас своим друзьям.
  2. Подарочные карты. Этот инструмент ничего вам не будет стоить, но может значительно увеличить ваш доход. Например, женщина, подарившая мужу подарочную карту на годовой абонемент на стрижку, может быть уверена, что его волосы всегда будут в порядке. День Святого Валентина? День матери? Подарочные сертификаты великолепны и недороги, что делает их популярными подарками в наши дни. Мужчины часто теряются в выборе подарков. А сертификат салона красоты – это не только оригинальный подарок, но и возможность стать еще одним постоянным клиентом.
  3. Выпускные дни в колледжах и институтах. Сделайте так, чтобы объявление с приглашением в ваш салон увидели выпускники школ и колледжей.
  4. Логотип. Имя. Знак. Будьте оригинальными и интересными. Отметим, что вывеска была не только красивой, но главное, хорошо читаемой. Не увлекайтесь вирусными названиями и крылатыми фразами, красота – дело довольно тонкое.

 

Рекламные щиты 

Рекламные щиты можно использовать как инструмент наружной рекламы салона красоты. Однако не забывайте размещать их не слишком далеко от помещения: если вы работаете в маленьком городе, местоположение не будет иметь большого значения, а вот если ваш салон находится в мегаполисе, то имеет смысл устанавливать протектор только на площади, где находится студия. Помните, потребителям уже давно надоели стандартные вывески, поэтому если они придумают креативный слоган или изображение, это будет большим плюсом. Если вы только начинаете и у вас нет бюджета на рекламный щит, это нормально, вы можете привлечь внимание потенциальных клиентов с помощью менее дорогих мер.

Баннер

Яркие баннеры также можно использовать в качестве наружной рекламы. Их следует размещать на фасаде зала или недалеко от него. Баннер должен содержать информацию об основных услугах салона, контактную информацию и, конечно же, название студии.

Штендеры

Такая реклама является дополнительным средством привлечения внимания прохожих. Помните, не стоит делать ставку на креатив и вычурный дизайн, а уж тем более на приевшиеся всем фразы «индивидуальный подход к каждому» и т.п. В первую очередь нужно, чтобы текст читался быстро и просто. Самое заманчивое предложение необходимо выделить крупным шрифтом, ведь прохожий вряд ли остановится перед штендером, чтобы подробно изучить его прайс-лист. В последние годы, такой вид наружной рекламы находится под запретом. Перед изготовлением штендера, обязательно узнайте о возможности его установки в отделе рекламы вашего города. В противном случае, есть риск получить большой штраф.

Реклама в лифтах

Размещайте рекламу в лифтах близлежащих зданий. Постарайтесь сделать его видимым в контексте других объявлений. Помните, что привлечь клиентов можно через местонахождение вашего салона (мало кто упускает возможность посетить салон, который находится в 10 минутах ходьбы), поэтому необходимо выделить адрес кабинета.

 

Лайт бокс

По сути, световые короба выполняют те же функции, что и столбы или вывески, с той разницей, что их хорошо видно ночью. Если ваш бюджет ограничен, не стоит тратиться на лайтбоксы, но, если вы можете их себе позволить, позаботьтесь о том, чтобы они содержали только основную привлекательную для заказчика информацию, написанную понятным шрифтом.

 

Указатели, обозначающие направление

Если вход в зал расположен не очень удобно, то указатель покажет направление и подскажет, с какой стороны нужно войти. Плакат рекомендуется размещать на открытом месте, чтобы его увидело как можно больше прохожих.

Рекламные объявления в лифтах и на остановках

Простой способ привлечь дополнительных посетителей — разместить рекламу в лифтах и ​​на остановках. Главное преимущество в том, что это бесплатно и не требует финансовых вложений.

Постарайтесь, чтобы ваша реклама выделялась среди других объявлений.

Листовки

Брошюры раздаются непосредственно перед открытием. После формирования лояльной клиентуры целесообразно продвигать другими способами.

В брошюрах желательно писать информацию, которая привлечет первых клиентов. Например, указать приятные мелочи: бесплатный кофе, чай или скидку на услуги.

Участие в мероприятиях

В крупных городах проводятся конкурсы, на которых разыгрываются призы. Участвуя в конкурсах, вы сможете повысить репутацию салона, привлечь новых клиентов и получить вознаграждение.

Основные баллы, по которым будет засчитываться победа: лучший фасад, количество привлеченных клиентов за последний год, ассортимент услуг, отзывы и многое другое.

Интернет-реклама

Сайт

Сайт – важнейшая часть рекламной кампании. Не стоит экономить на его создании и продвижении – наймите команду грамотных специалистов и доверьте им создание дизайна, интерфейса, публикацию всевозможных материалов. Помните, потребитель уже устал от холодных шаблонных постов о таких ресурсах, возможно имеет смысл разбавить информацию о салоне интересными и полезными советами по уходу за собой, фотографиями уже выполненных работ и т.д., также будет большим плюсом записаться на процедуру онлайн - это гораздо удобнее, чем посещать салон или звонить туда.

Группы в соцсетях

Как ни парадоксально, группы и аккаунты в социальных сетях вроде Одноклассники и ВКонтакте помогут вам даже больше, чем сайт. В настоящее время более 80% молодежи по-прежнему являются активными пользователями социальных сетей, при этом активны в них и люди среднего возраста. Одним из основных преимуществ социальных сетей как рекламных площадок является то, что у вас есть возможность:

а) общаться напрямую с клиентами,

б) проводить опросы, узнавать их мнение о салоне и предоставляемых услугах,

в) демонстрировать результаты работы своих мастеров, разместив фотографии «до и после».

Печатная реклама

Текст рекламы салона красоты как эффективный продавец

Важным этапом маркетинговой стратегии является описание салона красоты для рекламы. Есть 4 ключевых аспекта, которые относятся к эффективному рекламному тексту.

Аспект №1. Даже самый лучший мастер и качественные услуги в вашем салоне красоты не смогут обеспечить приток новых клиентов. Они будут работать только для повторных посещений и обеспечат хорошую рекламу из уст в уста.

С проблемой привлечения посетителей сталкиваются не только начинающие, но и опытные бизнесмены. Для многих становится загадкой, почему даже при высоком качестве услуг, внимательном обслуживании и затратах на рекламу нет очереди из желающих.

Аспект №2. Чтобы привлечь покупателя, нужно создать яркую упаковку – продающий текст. Чем лучше вы продаете, тем больше клиентов вы привлечете в свой салон красоты, даже если он мало чем отличается от аналогичных конкурентов.

Не секрет, что именно благодаря продажам в студии появляются новые клиенты и, как следствие, увеличивается прибыль компании. Однако вас удивит тот факт, что продающие тексты успешно справляются с той же задачей.

Мало кто серьезно относится к таким рекламным носителям, как флаеры, брошюры, визитки, описания услуг салонов в Интернете и т.д. Для большинства бизнесменов любой носитель текстовой информации является обязательным атрибутом общей маркетинговой концепции, используемой только потому, что она принята.

Однако листовки для рекламы салона красоты должны восприниматься как эффективный способ продвижения услуг, товаров, брендов и привлечения новых клиентов.

Увеличить продажи можно с помощью цепляющих и запоминающихся текстов (онлайн-реклама, СМС, email-рассылки, телефонные поздравления и т д.). С другой стороны, обилие надоевших всем клише и «коррупционных» фраз может свести все ваши усилия к нулю.

Аспект №3. Не все продающие тексты могут обеспечить приток новых клиентов. Но даже слабый текст можно улучшить и превратить в рекламный шедевр, который будет работать на вас и привлекать посетителей.

Далеко не во всех салонах красоты руководители понимают необходимость использования инструментов рекламы и маркетинга. Однако даже если компания разработала план продвижения и выделила средства на рекламу, высокий уровень отклика все равно не гарантируется.

Если проанализировать тексты, которые компании используют для привлечения клиентов, то 90% из них нельзя назвать продажей. В большинстве случаев это стандартное, заурядное описание, которых сотни и тысячи: в Интернете, печатных изданиях, рекламно-полиграфической продукции и т.д.

Аспект № 4. После того, как вы вложили средства в создание хорошего продающего текста, вы можете рассчитывать на то, что он будет работать на вас 24/7 и утроить конверсию вашей рекламной кампании.

Вы также можете увеличить продажи с помощью текста. Чтобы ваша реклама работала, используйте инструменты продаж. Доверьте дело профессионалу, который внесет необходимые изменения в маркетинговые материалы.

Рекламный текст должен стать настоящим продавцом на бумаге, лично работающим с каждым потенциальным и существующим клиентом салона красоты, что повысит конверсию, продаст больше услуг, а также активно привлечет новых клиентов.

Листовки

Брошюры необходимо раздать непосредственно перед открытием салона; в дальнейшем эта мера не понадобится. Помните, брошюры должны быть чем-то, что может привлечь ваших первых клиентов. Размещайте информацию об акции или скидке, пишите о приятных вещах, например, о бесплатном кофе или чае и т.д.

Визитки

Раздавайте визитки своим клиентам, они послужат настоящим напоминанием о вашем салоне. Также можно ввести скидки или бонусы для владельцев визиток, так вы сможете привлечь не только старых клиентов, но и новых среди своих друзей и знакомых.

 

Буклеты

Также стоит распечатать несколько брошюр и разместить их на журнальных столиках по всему салону. В них вы сможете подробно описать каждую из услуг, описав все ее преимущества и указав цену.

 

Реклама в газетах и журналах

Реклама в печатных СМИ может оказать большую помощь вашему салону. Однако здесь надо быть осторожным: выбирать газеты и журналы также по территориальному признаку. Конечно, вы можете оплатить рекламный модуль в статье Cosmo, но это приведет к большим расходам, но не принесет никакой пользы, если ваша студия находится не в одной из столиц. Кроме того, вы можете предлагать свои услуги в качестве автора местным изданиям. Потом они получат материал, и вы сможете оставить свою подпись, например, Юлии Земляной, мастер салона красоты «Престиж».

Реклама на радио

Аудиоролики 

Реклама на радио стоит недешево, но она может быть эффективной, если вы разместите ее на местной радиостанции. Главное его преимущество в том, что он охватывает широкую аудиторию, а значит, может привести вам достаточное количество клиентов.

Прочие виды рекламных и маркетинговых активностей

Проведение ценовых акций

Делайте ценовые акции, предлагайте скидки постоянным клиентам, презентуйте специальные предложения – все это обеспечит вам поток посетителей, желающих сэкономить, получить дополнительную услугу, бонус и т.д. Проявите фантазию, в общем такие акции могут быть любого формата, главное не работать себе в убыток.

Участие в выставках

В крупных городах регулярно проходят выставки, конкурсы и показы, посвященные красоте и уходу за собой. Участие в них не только привлечет новых клиентов, но и покажет старым посетителям, что они посещают серьезное и заинтересованное исследование. Кроме того, у вас будет дополнительный фотоматериал для публикации в Интернете и социальных сетях.

 

Приятные бонусы

В некоторых салонах клиенту подают бесплатный чай или кофе, есть телевизор или журналы — все для того, чтобы посетитель чувствовал себя комфортно во время процедуры. Такие бонусы станут дополнительным преимуществом для студии красоты.

Какая реклама не работает для салонов красоты?

  1. Если вы откроете небольшой салон в своем городе и не инвестируете в федеральную сеть студий, телевизионная реклама не будет эффективным методом рекламы. Единственным исключением может быть реклама на местном телевидении (роллер или бегущая строка), но, прежде чем вести переговоры с каналом, подумайте, действительно ли среди его зрителей есть потенциальные клиенты, и не слишком ли это ударит по вашему бюджету.
  2. Электронная рассылка. Сегодня мало кто использует электронную почту в качестве мессенджера, для этого есть социальные сети и мобильные телефоны. Именно поэтому лучше рассылать письма об акциях и специальных предложениях через мобильные телефоны. Однако помните, что не стоит делать это слишком часто или в неподходящее время, так как такая навязчивая идея может разозлить ваших клиентов.

Как организовать продвижение внутри салона

Давайте рассмотрим несколько простых и недорогих приемов, которые позволят вам привлечь больше клиентов в свой салон и превратить новых клиентов в постоянных клиентов.

  • Прием. Организуйте приятный и дружелюбный прием и консультационный стол для клиента. Стойка регистрации является визитной карточкой вашего салона красоты. Именно скорость, с которой клиент получит нужную ему услугу, определяет, придет ли посетитель снова. Главное в этом процессе – подготовка сценариев, полностью описывающих все действия менеджера на стойке регистрации.
  • Селфи зона. Установите небольшую инсталляцию с хэштегом вашего салона возле входа или стойки регистрации. Не забудьте зеркало и стул, чтобы клиенты могли сделать селфи и опубликовать его в социальных сетях сразу после посещения, особенно когда клиенты хотят поделиться своим визитом.
  • Эксклюзивные товары — это отличный способ выделиться среди конкурентов, предлагая товары, которых нет в других салонах или которые можно найти только в салонах. Поскольку мировой рынок красоты настолько открыт, легко выбрать оригинальную линию косметики или косметических средств, которые не распространены в вашем регионе. Вы можете поискать необычного поставщика из стран Азиатско-Тихоокеанского региона. В этом регионе наблюдается сильный тренд на натуральную косметику и большое количество производителей.
  • Ценовая политика. Важнейшим вопросом для эффективной работы салона красоты является выбор правильного ценового сегмента для клиентов. Занижая цены на свои услуги и продукты, вы снижаете прибыльность своего бизнеса и теряете деньги. Если ваша цена будет слишком высокой, привлекательность вашего салона среди конкурентов снизится, и вы потеряете клиентов. Максимально подробно опишите своего клиента: пол, возраст, семейное положение и т.д. По словам одного из экспертов, выходя на рынок, нужно знать, как зовут кота покупателя. Эта фраза означает, что вы должны знать о клиенте абсолютно все, и исходя из этого разрабатывать базовую ценовую политику. Сразу определитесь, в каких случаях допустимо снижение цены. Например, предложите скидку друзьям и родственникам.
  • Конкурсы. Придумывайте конкурсы. Сообщите всем своим клиентам, что проводится конкурс, по результатам которого вы будете награждать того клиента, который пришлет вам больше всего рефералов и приведет новых клиентов.
  • Отзывы. Размещайте отзывы в личном кабинете. Постарайтесь получить отзывы от известных людей в вашем районе. Это непросто, но эта техника очень эффективна. Распечатайте отзывы (например, скриншоты постов в социальных сетях), поместите их в красивую рамку и разместите на видном месте.
  • Дресс-код. Все сотрудники, особенно в приемной, должны хорошо выглядеть. Красивая прическа, ежедневная укладка и стильный маникюр – обязательные атрибуты сотрудников салона красоты.
  • Разделение на пакеты. Предлагайте пакеты услуг со скидкой. Из самых простых пакетов, например мытье головы-стрижка-окрашивание-укладка. Еще более сложные пакеты, например ежедневная укладка.
  • Модный стиль. Сформируйте свой модный стиль. Выделиться среди конкурентов не только ценами и сервисом, но и собственным подходом к красоте.
  • Технологии. Активно использовать современные технологические новинки моды, например, компьютерный подбор причесок. Предложите эту услугу бесплатно и после выбора распечатайте результат, вставьте в рамку и подарите клиенту. Такая рамка, поставленная у кровати, будет каждый день напоминать клиенту о вашем салоне и обязательно вызовет интерес у друзей клиента.
  • Праздничные скидки. Предлагайте клиентам скидки в важные для них даты, например дни рождения. Автоматическая рассылка сообщений клиентам в определенный день с поздравлением может быть отправлена ​​автоматически с помощью специальных программ и сервисов. Не останавливайтесь на поздравлениях только с днем ​​рождения. Клиент делал прическу на свадьбу? Предложите скидку на прическу и макияж на месяц или на годовщину свадьбы. 8 марта, 23 февраля, празднование Нового года: напоминание обо всех этих датах с приятным бонусом, который ваши клиенты должны получить автоматически.
  • Бонусные и накопительные карты. Цифровые карты лояльности позволяют удерживать клиентов и привлекать новых. Накапливая определенную сумму за визиты, клиент должен иметь возможность потратить ее на необходимые услуги. Особенно важно, что сейчас очень популярны онлайн-сервисы, позволяющие автоматизировать работу с картами лояльности. Не думайте, что предоставление премиальных услуг заставляет вас работать бесплатно. Помните, что каждый клиент – это ценность, и выражается в деньгах. Ведь на привлечение каждого клиента вы тратите определенную сумму, включая ее в свой рекламный бюджет. Поэтому зачастую удержать клиента дешевле, чем приобрести нового.
  • Тестовые услуги. Предлагайте пробные или платные услуги в непиковые часы. Многие люди боятся идти в новый салон, пусть оценят сервис и комфорт в каком-то меньшем сервисе, и им будет легче к вам вернуться. Разумеется, сервис таких пробников должен быть на высшем уровне.

Сервис как инструмент привлечения клиентов в салон красоты

Создайте свой сайт. Интернет-ресурс непременно должен содержать всю актуальную информацию о салоне красоты: оказываемые в нем услуги с указанием цен на них, краткую информацию о мастерах, которые работают с клиентами.

Статьи о процедурах, в которых будет рассказано о преимуществах и противопоказаниях метода, также будут интересны читателям. Важным элементом любого сайта-визитки является страница с реальными отзывами клиентов – это отличная возможность для салона заочно зарекомендовать себя с яркой стороны. Это особенно оценят потенциальные клиенты салона красоты.

Нет необходимости создавать технически сложные сайты, содержащие большое количество информации, написанной профессиональным языком. Портал должен быть максимально простым и интуитивно понятным, а также красочным и привлекательным, ведь именно он представляет лицо компании в Интернете.

Что делать дальше?

Большинство запросов, которые потенциальные клиенты салонов красоты обращаются к поисковым системам при поиске, имеют общий вид, например: "название компании" + "название города", "салон красоты" + город, "название услуги" + город (окрашивание амбре в Уфе).

Лучший вариант продвижения сайта на первых страницах в поисковых системах – это обращение к действующим специалистам. Можно и будет полезно научиться SEO-продвижению с интернет-ресурса самостоятельно, при этом вы поймете, как правильно форматировать заголовок страницы.

Cервис публикации вакансий и тестирования кандидатов в бьюти-индустрии
Разместите свои вакансии у нас, и вы больше не будете беспокоиться о том, что ваша репутация и прибыль пострадают из-за отсутствия мастеров или их низкой квалификации!
Image

Как случайных клиентов салона красоты сделать постоянными - советы практиков

Посетители могут стать постоянными клиентами салона красоты только после установления прочных доверительных отношений с мастером. Важно дать посетителю возможность свободно записаться к понравившемуся мастеру. Поэтому владельцам салонов красоты следует уделять особое внимание своему персоналу и избегать их высокой текучести.

  • Гордость мастера в том, что он работает в определенном салоне красоты. В этом случае вы вряд ли допустите ситуацию, когда будете вынуждены начать искать новую работу. Рабочая обстановка в коллективе должна быть приятной для каждого сотрудника. Он складывается из таких деталей, как премии и оклады, хорошие отношения с начальством.
  • Для систематизации информации мастеру будет удобно вести карточки клиентов салона красоты об их предпочтениях. Это может быть рукописный бланк или простая программа для работы с клиентскими базами данных. Таким образом, вы легко сможете не только вести запись приема, но и отслеживать любую информацию о посетителе, вовремя напоминать ему о необходимых и предстоящих визитах по телефону, смс или по электронной почте.
  • В коллективе не должно быть мастеров со звездной болезнью. Такие специалисты могут диктовать свои правила, не принимать всех заинтересованных клиентов салона красоты, всеми правдами и неправдами добиваться увеличения зарплаты, угрожать переходом в другой салон, уводить с собой клиентов. Если они есть, лучше поменять их.
  • Все мастера должны иметь высокий профессиональный уровень. Это поможет избежать ситуации, когда у одних будет полная запись на несколько дней вперед, а другие будут бродить без дела. Все мастера обязаны время от времени посещать курсы повышения квалификации. Понимание клиентом того, что помимо любимого мастера, не менее качественно провести процедуру может любой другой, значительно повышает ценность салона.
  • Не стоит увлекаться бонусными программами и акциями для привлечения клиентов. Частые купоны и скидки могут негативно сказаться на имидже салона красоты: клиенты салона красоты привыкнут к постоянным «подаркам», и когда они закончатся, просто перестанут приходить.
  • Всегда старайтесь превзойти ожидания клиентов салона красоты. Лучше обещать меньше и делать больше, чем наоборот.
  • Опросы клиентов, проводимые время от времени, помогут понять, что привлекает клиентов в салоне и каких изменений они ожидают. Предложения владельцев салонов красоты не всегда совпадают с потребностями, ожиданиями и пожеланиями клиента.
  • Имея информацию о клиентках салона красоты, вы можете периодически отправлять им благодарственные письма за их выбор, поздравлять с днями рождения и другими важными событиями. Сложные процедуры, такие как окрашивание, должны завершаться обязательными рекомендациями мастера по дальнейшему уходу и выбору косметических средств.

Типология клиентов салона красоты и особенности общения с ними

Людей, которые приходят в салоны красоты, условно можно разделить на четыре психологических типа. При этом чаще всего клиент салона красоты имеет черты сразу нескольких типов. Но все же манера держаться и говорить, характерное поведение человека позволяют указать на преобладающий в нем психотип. Чтобы построить эффективные отношения с клиентом, вы должны сосредоточиться на этой конкретной характеристике, а также не забывать об их индивидуальных потребностях и мотивах.

Типы клиентов и особенности общения с клиентами в салоне красоты:

Автономный клиент

Любое общение с клиентом в салоне красоты этого психотипа сводится к формальным контактам. Такие клиенты салона красоты, как правило, замкнуты и в таком состоянии чувствуют себя комфортно; об этом следует помнить специалисту, который хочет попытаться установить с такими посетителями личные и теплые отношения. Категорически такому человеку не стоит "лезть в душу" - то, что он не хочет идти на более близкий контакт и делиться информацией о себе, является его абсолютным правом.

Очень часто встречаются независимые клиенты-новички. Им сложно доверять салонным специалистам, о профессионализме и компетентности которых можно узнать только понаслышке.

Бывают случаи, когда даже вполне открытые постоянные клиенты салона красоты в силу сложившихся жизненных обстоятельств «закрываются» и становятся на какое-то время автономными. А есть люди, сознательно выбирающие такую ​​тактику поведения, для них она характерна и в быту и диктуется их личным социальным статусом или характером.

При построении диалога между мастером и автономными клиентами салона красоты первый не должен касаться личных вопросов, лучше ограничиться обсуждением профессиональных вопросов. В то же время, чтобы не показаться чересчур бесчувственным и незаинтересованным, специалист должен постараться найти ту самую «золотую середину» и соответствующим образом проявить внимание и интерес.

Экспансивный клиент

Приход экспансивного клиента в салон красоты подобен яркой вспышке: все происходит быстро, громко и эмоционально. Он обязательно будет требовать к себе максимум внимания, а его монологи будут долгими и категоричными. Еще одна особенная черта характера – быстрая смена настроения, то экспрессивная и эмоциональная, то абсолютно спокойная и уравновешенная.

Ведущая роль в его собственном спектакле, естественно, принадлежит этому гостю. В общении чаще всего такие клиенты салона красоты берут инициативу в свои руки, проявляют чрезмерную активность и пытаются научить специалиста правильно делать те или иные вещи. Для поддержания диалога с экспансивной личностью необходимо всячески проявлять свой интерес и внимание, например, используя фразы: «да, конечно», «слушаю внимательно».

Деловитость, доброжелательность, энергичность, умение четко излагать свои мысли позволят мастеру покорить этот тип клиентов. Правильной тактикой поведения с ним будет следующая процедура: сначала выслушать, потом вернуть в профессиональное русло разговора.

Дружелюбный клиент

Общение с такими клиентами салона красоты, как правило, не ограничивается какими-то четкими рамками – с приветливым клиентом можно поговорить практически обо всем, в том числе и о личных проблемах. Он открыт ко всему новому и без проблем принимает любые эксперименты, легко рассказывает о себе даже в самых интимных подробностях и готов взяться за любую тему.

Идеальный клиент, на первый взгляд, может создать определенные трудности: в какой-то момент таких визитов между ним и мастером могут завязаться родственные отношения. Чтобы они не были в тягость специалисту, общение с приветливым клиентом салона красоты должно строиться на взаимном доверии, но ограничиваться деловыми вопросами.

Неопределившийся клиент

Для таких клиентов салона красоты характерна неуверенность и непонимание того, чего они хотят от жизни. Обратившись за процедурой к специалисту, нерешительные клиенты пытаются переложить ответственность на мастера и хотят, чтобы решение было принято за них. Если мастер следует его примеру, он развязывает клиенту руки и позволяет манипулировать собой.

Еще можно отнести к подводным камням поведение нерешительного клиента. Его неуверенность и нерешительность не позволяют ему открыто выражать свое недовольство. В глаза мастеру он может сказать, что все понравилось, но на деле испытает совершенно противоположные чувства.

Чтобы такие клиенты салона красоты почувствовали в себе силы для принятия собственного решения, задача салонного специалиста – постараться вовлечь их в происходящее. Мастеру можно и нужно мотивировать нерешительного психотипа на самостоятельный выбор с помощью дельного совета.

 4 правила качественного обслуживания клиентов салона красоты

Построение успешной карьеры владельца салона красоты невозможно представить без налаживания хороших отношений с клиентами. Так как салоны красоты являются одним из сегментов сферы услуг, удержание постоянных клиентов и расширение клиентской базы за счет рекомендаций являются основными задачами любого собственника. Чтобы максимально качественно обслуживать клиентов салона красоты, необходимо придерживаться определенных правил и рекомендаций.

Правило первое – начало визита клиента

Работа с клиентом в салоне красоты начинается с его личной встречи на ресепшене, которая необходима для установления первого контакта. Лучше всего сделать это, как только вы узнаете, что клиент на месте.

Если с предыдущим клиентом процесс еще не завершен, необходимо найти время, чтобы уведомить следующего о примерном времени ожидания.

Лицо, являющееся клиентом салона красоты, не должно получать какую-либо информацию через третьих лиц.

Если клиент пришел создать новый образ, неплохо было бы предложить ему полистать журналы и выбрать что-то подходящее.

При необходимости снять верхнюю одежду клиент должен быть сопровожден в гардероб. Предложение чая или кофе клиенту скрасит время ожидания и позволит добросовестно настроиться на процедуру.

Прежде чем мыть голову, нужно узнать пожелания клиента по поводу прически. Визуальный ряд в виде предлагаемых фотографий позволит клиенту и мастеру лучше понять друг друга.

Пусть клиент расскажет о своих предыдущих прическах. Нужно понять, был ли он ими доволен.

Еще одним важным этапом в начале работы мастера с волосами клиента является оценка их состояния и подбор всех необходимых средств по уходу.

Ни в коем случае нельзя перебивать и отвлекаться во время общения с клиентом в салоне красоты, слушая невнимательно, можно упустить важные детали и оказать недостаточно качественную услугу.

Правило второе – как должно проходить общение с клиентом в салоне красоты

Во время процедуры нужно комментировать свои действия — клиент поймет, что вы с ним делаете, и сможет расслабиться.

Настроение клиента – важный критерий, который необходимо тщательно контролировать во время оказания услуги.

Тон беседы выбирает сам клиент, мастеру остается только подстроиться под него.

Общение с клиентом в салоне красоты не должно содержать двусмысленных историй.

Политика, религия, личные проблемы – темы, которые запрещены в разговоре.

Критику, негатив, саркастические комментарии и сплетни лучше оставить для разговоров вне работы с друзьями и знакомыми.

Не рекомендуется задавать личные вопросы клиенту.

Правило третье - окончание визита клиента

Клиенты салона должны уходить с четким пониманием того, как укладывать волосы в домашних условиях. Совет должен быть доступным и понятным.

При работе с волосами клиентки использовались различные косметические средства, о которых следует ненавязчиво упомянуть в разговоре. Если в глазах заказчика был отмечен интерес, то можно говорить о том, как и где их можно приобрести для домашнего использования.

Рекомендации по любому продукту должны быть подкреплены рассказом о собственном опыте использования этих продуктов.

Прежде чем клиент уйдет, нужно убедиться, что он доволен результатом процедуры.

Если клиент посетил мастера впервые, то в конце процедуры можно предложить визитку.

Клиент может захотеть записаться на следующий визит немедленно. Нужно спросить об этом.

Сопровождение клиента после обслуживания на стойку регистрации и обеспечение присутствия на месте лица, принимающего оплату, является прямой обязанностью специалиста.

Ни в коем случае нельзя торопить клиента уйти.

Правило четвертое – решения ситуаций с проблемами и жалобами клиентов салона красоты

  • Такт и дипломатичность – два качества, которыми должен обладать каждый мастер салона красоты.
  • Если имеется несколько жалоб или проблем, каждая из них должна быть рассмотрена отдельно и немедленно приняты меры для их решения.
  • Оправдываться перед клиентом салона красоты – некорректная тактика поведения.
  • От едких замечаний лучше воздержаться.
  • Если в разговоре невозможно прийти к общему компромиссу, нужно привлечь менеджера салона красоты.
  • Другие клиенты ни в коем случае не должны знать подробности происшествия.

 

Маркетинг в интернете

Интернет-маркетинг — один из самых дешевых способов выйти на целевой рынок, независимо от размера вашего салона. Интернет-маркетинг — это процесс продвижения бизнеса или бренда и его продуктов или услуг через Интернет с использованием инструментов, которые помогают генерировать трафик, потенциальных клиентов и продажи.

Интернет-маркетинг — это довольно широкий термин, который охватывает различные тактики и стратегии, включая контент, электронную почту, поиск, SEO, платные медиа и многое другое. В наши дни термин «интернет-маркетинг» часто используется как синоним термина «контент-маркетинг».

Контент-маркетинг определяется как стратегический маркетинговый подход, направленный на создание и распространение ценного, актуального и последовательного контента для привлечения и удержания четко определенной аудитории, которая предназначена для стимулирования прибыльных действий клиентов и увеличения прибыли салона.

Итак, давайте посмотрим, на что нужно обратить внимание, чтобы построить эффективную систему интернет-маркетинга.

  1. Сайт и отзывы. Позаботьтесь о том, чтобы создать свой собственный веб-сайт и разместить на нем отзывы клиентов. Попросите своих клиентов оставить отзыв на сайте. Подсчитано, что около 70% потенциальных клиентов перед посещением нового салона ищут отзывы в Интернете.
  2. Блоги. Публикуйте качественный контент для своих читателей. Это обязательно окупится в долгосрочной перспективе. Контент-маркетинг — один из лучших способов получить новых клиентов. Размещайте новости не только о своем салоне или рекламную информацию, но и новости из мира индустрии красоты, поощряйте отзывы клиентов на свои посты.
  3. Социальные сети. Иметь свою страницу во всех социальных сетях. Размещайте фотографии своих работ на страницах салона в Facebook, ВКонтакте, Instagram и Pinterest. Взаимодействуйте со своими подписчиками и предлагайте эксклюзивные предложения тем, кто следит за вами в социальных сетях. На наш взгляд, особое внимание следует уделить Instagram. Попросите у клиентов разрешения опубликовать их фото на ваших страницах в социальных сетях после посещения вашего салона. Этот вид рекламы относительно недорог, но при правильном использовании очень эффективен. Не забывайте, что во всех социальных сетях вы можете продвигать свои посты на платной основе, как правило, если целевая аудитория тщательно подобрана, то это совсем недорого.
  4. Контекстная реклама. Гиперлокальный таргетинг «Яндекс.Директ» на территорию вокруг вашего салона красоты и таргетинг на территорию в определенном радиусе в Google AdWords. Гиперлокальный или супергеографический таргетинг — это таргетинг, который позволяет учитывать пользователей, которые не только находятся в определенной стране или городе, но и обозначает более точные местоположения, устанавливая желаемый радиус клиентов, которые увидят вашу рекламу.
  5. SMS-геолокация — это отправка SMS-сообщений абонентам, находящимся в определенном радиусе от салона красоты. Некоторые операторы связи предоставляют такие услуги.
  6. Реклама на сторонних ресурсах. Размещение рекламы на популярных сайтах и ​​форумах индустрии красоты. К этому виду рекламы следует относиться с осторожностью, так как, как мы писали выше, салон красоты, как правило, это локальная история, а популярные сайты рассчитаны на значительный охват территории. То есть вашу рекламу на таких сайтах увидит большое количество нецелевых клиентов.
  7. Конкурсы в социальных сетях. Этот тип продвижения лучше всего работает на вашей странице в Facebook или Instagram. Проведите конкурс, например, первые 10 клиентов, которые поделятся нашей страницей, получат бесплатный салонный пакет стоимостью, скажем, 1000 рублей. Многие салоны достаточно эффективно проводят подобные акции.
  8. Бесплатная книга или подарочная методика. Предлагайте контент на своем сайте, который потенциальные клиенты могут загрузить, если они укажут свое имя и адрес электронной почты. Это поможет вам создать список для направления новых клиентов. Как правило, таким образом предлагаются к распространению книги по индустрии красоты, методикам похудения, новым интересным диетам, секретам ухода за волосами и т.д.
  9. Видео для размещения на RuTube и YouTube. Видеомаркетинг — один из лучших способов заявить о себе на таких сайтах, как RuTube. Однако сделать хороший вход непросто, а таргетинг на RuTube не оптимален для салона красоты с точки зрения местоположения.
  10. Сайты товаров и услуг. Зарегистрируйтесь на сайтах, предлагающих информацию о товарах и услугах компаний. Эти сайты представляют собой электронные каталоги, которые помогают клиентам найти необходимые им услуги. В России желательно зарегистрироваться на сайтах 2ГИС и pulscen.ru. Выберите, какие справочники популярны в вашем регионе.
  11. Онлайн-форма записи. Создайте онлайн-форму регистрации на сайте. Это удобно и привлекает молодежь.
  12. Проведение вебинаров. В некоторых случаях эффективно проводить вебинары, на которых ваши специалисты покажут методы и результаты своей работы.
  13. Каталоги поисковых систем. Не забудьте зарегистрировать сайт салона красоты в каталогах поисковых систем.

Мы рассмотрели только основные методы и принципы продвижения салона красоты, только те, которые вам практически необходимо реализовать. Ведь пока что-либо из этого не будет реализовано, вы будете терять клиентов и деньги. Создавайте новые оригинальные ходы и маркетинговые приемы. Но, главное, не забывайте измерять и оценивать его эффективность.

 

Какие методы продвижения услуг салона красоты наиболее эффективны

Первым этапом любого продвижения и продвижения услуги является маркетинговая работа.

Начнем с того, что продвижение — это одна из составляющих принятого комплекса маркетинга (4P: продвижение, цена, продукт, место). Помимо первого, он сочетает в себе качественные услуги, удачное расположение и приемлемые цены. Если в перечисленных пунктах есть какие-либо проблемы, то продвижение заведения не приведет вас к желаемому успеху. Поэтому, прежде чем вкладываться в пиар, обязательно позаботьтесь о правильном расположении салона красоты, достойном сервисе и приемлемой цене.

В наше время привычные методы рекламы перестали давать тот результат, которого можно было добиться раньше. Вот почему мы должны теперь действовать более обдуманно и узко. Разработка рекламной кампании включает в себя следующие этапы:

  1. Изучите конкурентов, то есть их характеристики, такие как расположение, цены, предлагаемые процедуры, бонусы для постоянных клиентов.
  2. Определение собственной целевой аудитории. Подбор необходимой группы с учетом уровня дохода, предпочтений, возраста.
  3. Выявление способов, которые помогут привлечь эту аудиторию в ту или иную область. Также на этом этапе необходимо решить, где именно вы будете проводить основные рекламные мероприятия: в торговых центрах, магазинах, медицинских клиниках, спортзалах, ресторанах, кафе, бизнес-центрах.
  4. Подбор средств, которые могут помочь привлечь клиентов.

Проанализируем рекламные носители, которые традиционно используются для продвижения услуг салонов красоты:

  • Телевидение и радио, даже если вы выберете местные каналы и станции, мало помогут в продвижении салонных услуг, так как они будут слишком дорогими. Если останавливаться на тех информационных ресурсах, то бегущая строка на кабельных каналах подходит больше всего.
  • Печатные издания (газеты) допустимый вариант, но для этого тиража они должны распространяться в том районе, где находится ваша студия. При выборе глянцевых изданий вы столкнетесь с той же проблемой, что и в случае с телевизионной рекламой: слишком высокая цена плюс долгое ожидание возврата.
  • Размещение в Интернете даст вам желаемый результат и доступно по цене.
  • Наружная реклама высокоэффективна, на нее активно реагирует потребитель.

Как показывает практика, эффективного продвижения услуг салонов красоты можно добиться с помощью следующих методов:

  1. Выпуск светящихся рекламных буклетов с фотографиями до и после обслуживаемых вами людей (от процедур омоложения до прически и макияжа), дополненных подробным описанием, контактами и схемой, облегчающей доступ в заведение.
  2. Проведение кросс-маркетинга, то есть обмен клиентами-партнерами. Для этого необходимо согласовать с потенциальными партнерами размещение рекламных буклетов у них на ресепшене. Вам подойдут спортзалы, медицинские учреждения, туристические фирмы и т.д.
  3. Установка рекламных стоек с их брошюрами и буклетами в элитных домах, торгово-деловых центрах, аптеках и т.д.
  4. Празднование событий в одном из торговых центров. Допустим, это может быть день макияжа, прически или любой другой бесплатной услуги по вашему выбору. При этом его специалисты должны консультировать гостей, а нанятые люди должны распространять любой рекламный материал: визитки, брошюры и т.п.
  5. Раздача листовок привлекательными девушками-моделями в местах массового скопления людей (автобусные остановки, возле торговых центров).

Но мало проводить рекламные мероприятия, важно уделить внимание работе с постоянными клиентами. Предлагайте им специальные программы, ведь именно эти посетители приносят большую часть прибыли и рассказывают о вас своим родственникам, знакомым, коллегам, а практика показывает, что сарафанное радио – самый эффективный маркетинговый инструмент.

Что вы можете сделать, чтобы повысить лояльность постоянных клиентов?

  • Проводите опросы, чтобы потребности посетителей были для вас более прозрачными. В дальнейшем вы сможете использовать эту информацию при формировании пиар-кампаний.
  • Повышайте квалификацию вашего персонала.
  • Создайте систему бонусов, скидок, дисконтных карт.
  • Создавайте корпоративные стандарты, ориентированные на ваших клиентов и обязательные для соблюдения всеми сотрудниками.

 

Сайт как эффективный инструмент продвижения услуг салона красоты

 

У вас нет веб-сайта? Тогда самое время его создать, ведь это главный инструмент продвижения услуг салона красоты и визитная карточка вашего заведения. Именно он будет информировать потенциальную аудиторию обо всех ваших предложениях и акциях.

Подумайте сами: в каждом городе много студий, в спальных районах можно насчитать как минимум по одной в каждом доме. Так почему бы не повлиять на выбор клиента, рассказав о своих сильных сторонах? Вы понимаете, что ваш салон особенный, остается только узнать об этом другим. Подумайте, чем ваше заведение лучше всего отличается от ближайших конкурентов, а затем напишите об этом на сайте. Люди будут стекаться к вам, пока это может их заинтересовать.

Не экономьте на оформлении ресурса, ведь индустрия красоты склонна к красивому, даже гламурному дизайну. Поскольку большую часть вашей целевой аудитории составляют женщины, учитывайте их вкусы и предпочтения. Отражать то, что они хотели бы видеть, какие образы? Предположим, у вас есть готовая концепция оформления вашего помещения, тогда пусть дизайн сайта отражает стиль интерьера салона.

Вы можете упростить себе задачу, обратившись за помощью к частным веб-дизайнерам или профессиональным агентствам. Все зависит от бюджета, который вы готовы потратить на создание сайта. Однако мы настоятельно рекомендуем обращаться за ресурсом к компетентным специалистам, которые смогут дополнительно продвинуть вас в поисковых системах. Даже невероятно красивый сайт может оказаться бесполезным, если его трудно найти в Интернете.

Вывод: страница вашего заведения должна быть красивой, понятной для потенциальных клиентов и видимой для поисковых систем. Поэтому очень важно в процессе разработки учитывать требования последних. Чуть ниже мы остановимся на теме поискового продвижения (SEO), а пока продолжим разговор о создании сайта.

Предоставьте раздел в структуре ресурса для подробного описания всех ваших процедур. Ведь вы наверняка часто слышали, как клиенты задают менеджеру уточняющие вопросы. Каждый, кто посещает ваш сайт, автоматически становится потенциальным клиентом, и только от вас зависит, станут ли они реальными посетителями.

Для этого подробно и интересно расскажите о своих услугах, добавьте к описаниям красивые и всегда качественные иллюстрации. Все выбранные вами образы, будь то фото вечерних и свадебных причесок, оригинальных стрижек, фото нейл-арта или макияжа, подтвердят уровень вашего заведения.

Также при описании упоминайте, что вы пользуетесь качественной профессиональной косметикой, соблюдаете чистоту и гигиену, выбираете для своих специалистов только одноразовые материалы. Что касается сотрудников: они постоянно обучаются и повышают квалификацию на различных курсах. Поверьте, для части клиентов эти данные будут решающими при выборе салона.

Люди часто идут к специалисту любой направленности, учитывая их профессионализм и собственную симпатию к человеку. Конечно, сложно оценить навыки специалиста, не воспользовавшись его услугами, но заочное знакомство с вашими сотрудниками может помочь потенциальным клиентам.

Для этого разместите на сайте фотографии сотрудников, дополните их кратким описанием профессиональных качеств, опыта и личных характеристик: увлечения, знаки зодиака, семейное положение. Вам подойдет любое изображение: портреты, сделанные в процессе работы в салоне или дома в кругу семьи. Однако предпочтительнее загрузить фото специалиста за работой – так вы еще раз подчеркнете широкое разнообразие услуг вашего заведения.

Хорошим приемом продвижения услуг салона красоты будет размещение тематических статей на вашем сайте. Еще лучше, если это будут советы ваших специалистов по разным темам. Многих женщин интересует, как можно улучшить свою внешность. Но отказывайтесь от материалов, украденных с чужих сайтов. Лучше бы таких текстов вообще не было.

Дело в том, что чужие статьи опасны при продвижении вашего ресурса в поисковых системах. Все тексты должны быть уникальными и содержать новую информацию для пользователей. Здорово, если в них упоминаются имена конкретных специалистов, ведь это дополнительное доказательство профессионализма и способ вызвать доверие у клиентов.

Еще один способ создать хорошее впечатление о себе у аудитории — через отзывы посетителей. Если вы обнаружите, что комментариев слишком много, разделите их на категории или разделите по специалистам.

Обязательно регулярно устраивайте акции, размещайте объявления о начале недели скидок и продаже дисконтных карт. Чтобы выделиться на фоне ближайших конкурентов, опубликуйте выгодные предложения, расскажите о возможности купить подарочный сертификат.

Это вся основная информация о дизайне и структуре сайта заведения индустрии красоты. Пора переходить к следующему шагу в продвижении салона.

 

Как рекламировать салон красоты в Яндексе

Сайт в Интернете также поможет вам в продвижении вашего салона красоты. Пользователи приходят сюда, когда хотят узнать цены на ваши услуги, посмотреть ваше портфолио и записаться на прием к парикмахеру или мастеру ногтевого сервиса. Чем более понятный и удобный сайт вы создадите, тем больше клиентов порекомендуют его другим. Здесь поможет абсолютная прозрачность: укажите актуальный перечень услуг и цен, расскажите об оборудовании и материалах, поставьте удобную форму бронирования и отмены на сайте, в этом Вам поможет менеджер YCLIENTS.

Вы также можете рекламировать свой салон красоты через Яндекс и Google с помощью контекстной рекламы и поисковой оптимизации (SEO). Контекстная реклама позволяет вашему сайту занимать первые строчки в результатах поиска, а также появляться в виде баннеров на интернет-страницах. Пользователь искал место, где сделать свежий педикюр и подровнять кончики в своем городе, и вот ему показывают рекламу его салона красоты.

А SEO-маркетинг, если коротко, это комплекс мер, которые предпринимаются для того, чтобы ваш сайт был одним из первых в поисковой выдаче. Клиент набирает запрос «Московский салон красоты» и открывает ссылку на ваш сайт — она находится вверху списка страниц, выдаваемых Яндексом или Гуглом. Для того, чтобы это произошло, необходимо наполнить сайт качественным контентом: оптимизированными статьями с правильными ключевыми словами, оригинальными фото и видео, нарастить ссылочную массу – повысить цитируемость в Интернете, сделать ресурс удобным для пользователя, и скоро вы увидите результат.

Есть внутренняя и внешняя оптимизация сайта; оба влияют на вашу позицию в результатах поиска. Для продвижения салона красоты в поисковых системах нужно подходить к ним комплексно. Внешняя оптимизация — это получение большого количества ссылок на ваш сайт с других ресурсов. Поисковик видит, что на вас ссылаются, а значит, доверяет вам и продвигает вас выше в результатах поиска. Это делается как за деньги, так и самостоятельно: вы даете ссылку на себя, когда находитесь на форумах, ведете блог, даете интервью, являетесь экспертом в шоу на YouTube и т д.

Внутренняя оптимизация включает в себя следующее:
• составление семантического ядра – подбор ключевых запросов, по которым будет продвигаться сайт;
• улучшение внутренней структуры сайта – переходы между разделами логичны, вся информация систематизирована;
• устранение технических ошибок - битые ссылки, дубли страниц и т.п;
• повышение релевантности страниц: ваш сайт должен быть полезным и интересным для покупателя;
• внутренние ссылки: позволяют пользователю дольше оставаться с вами, переходя от одной статьи к другой по ссылкам;
• оптимизация изображений: поиск красивых причесок и маникюров по изображениям никто не отменял;
• чем удобнее кнопка «Зарегистрироваться» для человека на сайте, тем больше у вас будет клиентов.

Помимо SEO-оптимизации сайта, вам также потребуется дальнейшая автоматизация. Продвижение салона красоты в Яндексе и Гугле принесет новых клиентов; вам нужно будет создать комфортное взаимодействие с ними. Наряду с другими методами продвижения вы будете стимулировать продажи: вовремя информировать посетителей о новых процедурах, скидках и акциях, напоминать о том, что пора обновить цвет волос, облегчать запись на прием к мастеру.

 

Лучшие стратегии для развития бизнеса салонов красоты

Создание привлекательного сайта.

Чтобы салон красоты имел интернет-присутствие, необходим веб-сайт.

Правильное содержание веб-сайта жизненно важно для получения ожидаемого охвата аудитории.

Владелец салона должен нанять профессионального автора веб-контента, который может регулярно обновлять контент сайта, блоги и гостевые посты.

Это помогает конечным пользователям легко найти вас в поисковой системе.

Очень важно публиковать подробную информацию об услугах, предоставляемых салоном красоты, а также стоимость и описание услуг. Местонахождение и контактные данные — еще одна важная вещь, которую следует упомянуть на веб-сайте.

Создайте стратегию ключевых слов для контента на странице.

Контент страницы должен содержать сильные и релевантные ключевые слова. Выбор правильной ключевой стратегии зависит от количества сервисов, региона продвижения и т.д.

Ведите блог.

Блоги могут предоставить важную информацию о стрижках, уходе за волосами и красоте. Они помогают привлечь человека на сайт и превратить его в потенциального клиента.

Вы можете вести блог в Одноклассники, Вконтакте, RuTube, Yarus или Яндекс Дзен, рекомендуется использовать несколько платформ одновременно.

Соберите отзывы от предыдущих клиентов.

На веб-сайте должен быть раздел отзывов, где бывшие клиенты могут написать о своем опыте посещения салона.

Кроме того, необходимо правильно отслеживать отзывы и отвечать на них.

Существуют различные способы сбора отзывов и отзывов, такие как веб-сайт, платформы социальных сетей и бизнес-каталоги в Интернете.

Будьте активны в социальных сетях.

Частая активность в социальных сетях увеличивает шансы на продажу салона красоты. Вы должны размещать информационные сообщения, фотографии и видео, когда это необходимо. Связывание их с веб-сайтом генерирует больше трафика.

Размещение на сайтах бизнес-листингов.

Различные сайты со списками компаний присутствуют в Интернете и имеют большую активную аудиторию.

Бизнес салонов красоты должен быть указан на основных веб-сайтах со списками компаний, чтобы получить гарантированную известность и надежду на увеличение продаж.

Многие клиенты также пишут обзоры для этих каталогов, которые предприниматель должен отслеживать и реагировать на них соответствующим образом.

Сосредоточьтесь на локальном SEO.

Локальное SEO для онлайн-салона красоты очень важно. Вы сможете привлечь наиболее ожидаемую группу клиентов. Локальное SEO учитывает географическое положение компании и от этого зависят результаты поиска. Это значительно увеличивает продажи.

Зарегистрируйтесь в Google Мой Бизнес.

Google My Business — это специальный каталог предприятий, который аудитория тщательно ищет, чтобы выбрать подходящую организацию для сделки.

На странице Google My Business должна присутствовать вся первичная и достоверная информация: услуги, название компании, тарифы, местоположение, контакты и перечень услуг.

Предлагайте скидки при бронировании онлайн.

Бизнес салонов красоты может быстро расти, предлагая скидки клиентам, которые решили заказать услугу онлайн. Это может увеличить как продажи, так и посещаемость сайта.

Сосредоточьтесь на онлайн-репутации.

Исключительная ответственность за мониторинг онлайн-клиентов остается за предпринимателем.

Чтобы заработать отличную репутацию в Интернете, нужно много времени. Однако плохое обслуживание и неохотные подходы могут со временем усугубить ситуацию.

Поэтому всегда следует уделять должное внимание репутации компании в Интернете.

Салонный бизнес на самом деле не онлайн-бизнес, а практические услуги.

Однако правильное присутствие в Интернете улучшает ваше влияние на аудиторию. Кроме того, внедрение эффективных стратегий онлайн-маркетинга поможет вам быстро расти.

Упомянутые выше маркетинговые стратегии просты и легки в реализации. Правильные специалисты по поисковой оптимизации и контенту могут помочь веб-сайту получить правильное представление, но качество обслуживания остается в руках предпринимателя.

Как только владелец салона гарантирует отличный сервис, результаты могут значительно улучшиться. Онлайн-предложения на веб-сайтах также могут помочь вам привлечь больше потенциальных клиентов для вашего салона красоты в долгосрочной перспективе.

SEO советы по ранжированию вашего салона выше в Google и Яндекс:

- Создать яркий и привлекательный сайт. Первое, что вы можете сделать, чтобы создать сильное присутствие в Интернете, — это создать действительно привлекательный и удобный веб-сайт.

Вы можете следовать тенденции DIY, используя такие платформы, как Wix и WordPress, для создания веб-сайта, или вы также можете выбрать профессиональных разработчиков, использующих компьютерные языки, такие как Java или HTML.

- Оптимизация сайта для мобильных устройств. Да, очень важно иметь сайт или мобильное приложение. Но само существование мобильных веб-сайтов не сократит сделку, вам нужно совершить ее, приобретя знания по мобильной веб-оптимизации или заручившись помощью экспертов.

- Создайте надежную контент-стратегию. Сколько раз вы слышали, что контент — это главное, и считали это клише? Что ж, это больше, чем просто отголосок клише.

Почти 57% специалистов по цифровому маркетингу считают, что содержание страницы, богатое ключевыми словами, улучшает ее видимость и ранжирование. Наличие хорошей контент-стратегии служит двойной цели предоставления информации и поглощения нового качественного трафика.

- Обновите свой сайт отличным контентом. Да, это статистическая правда, что существует почти 2 миллиарда веб-сайтов, но только 400 миллионов из них активны.

Большинство этих неактивных веб-сайтов теряются из виду из-за устаревшего контента на странице, что снижает их рейтинг. Кроме того, не помешает изменить или обновить темы, чтобы не отставать от тенденций.

- Оптимизация сайта с помощью метатегов и описаний. Думайте о мета-описании как о коротком поле, которое люди увидят перед посещением вашего сайта.

Сделайте его максимально захватывающим и убедительным. Метаописания обычно имеют оптимальную длину от 50 до 160 символов.

- Сделайте раздел блога для сайта. С веб-сайтами, на которых есть блоги, существует двусторонняя связь между потребительской базой и бизнесом. Это помогает компаниям тестировать и продвигать новые идеи, а также измерять настроения пользователей.

Продвижение двух или трех блогов каждую неделю поддерживает актуальность вашего сайта за счет появления новых и релевантных высокоэффективных ключевых слов.

- Гостевой блог на похожих сайтах. Гостевые блоги на сайтах с похожими доменами, использующие ссылки dofollow, могут получать трафик из различных источников, повышая доверие к странице, поэтому высший рейтинг всегда на картах.

Гостевой блог с годами набирает популярность, поскольку позволяет стартапам использовать рекламные стратегии с ограниченным бюджетом.

- Сосредоточьтесь на внешнем SEO с обратными ссылками. Одним из ключевых элементов внестраничного SEO является обратная ссылка. Сайт с самым высоким рейтингом в поисковой системе Google получает обратные ссылки из разных источников.

Обратные ссылки — самый надежный источник органического поискового трафика, который конвертируется с большей вероятностью, чем платный трафик.

- Разместите свой бизнес и веб-сайт в каталогах. Одним из преимуществ создания ссылок вне страницы является то, что это позволяет вам быть в курсе последних сообщений ваших конкурентов.

Например, вы можете найти каталог, в который еще не заходили ваши конкуренты, и установить там свое присутствие.

- Будьте активны в социальных сетях, чтобы генерировать трафик. Значение социальных сетей невозможно переоценить. Влияние социальных сетей будет продолжительным, если вы будете активно следить за всеми действиями пользователей и отвечать на комментарии.

Практически каждый использует какую-либо платформу социальных сетей, поэтому работа с командой социальных сетей приносит большие дивиденды.

- Запускайте дисконтные кампании и мероприятия со специальными целевыми страницами. Возможно, вы видели мем «повторяйте за мной, если он продается со скидкой, вы должны купить». Ну, это не так работает.

Людей привлекают эксклюзивные скидочные кампании, которые ведут прямо на специальную целевую страницу. Здесь вы можете сначала увеличить продажи, а затем трафик.

- Повысьте удовлетворенность клиентов. Взаимодействуйте с клиентами на интимном уровне в контексте вопросов, связанных с удовлетворенностью работой мастера или переноса записи.

Такой разговор создает образ того, что вы заботитесь о клиентах, это даст вам долгосрочные неосязаемые результаты веры. Работай над этим.

- Сосредоточьтесь на ответах и отзывах. Управление репутацией в Интернете — это понимание того, как веб-пользователи воспринимают ваше присутствие в Интернете.

Профессиональный ответ на плохой отзыв, связанный с обслуживанием, может быть столь же полезным, как и благодарность за хороший отзыв. В конце концов, все сводится к тому, как вы управляете своим присутствием в Интернете, чтобы другие SEO и технологические усилия могли воспользоваться вашим трафиком и рейтингом.

Имея важную информацию, такую ​​как показатели отказов и продолжительность посещений, на одной панели инструментов, вы можете постоянно отслеживать эффективность своих кампаний SEO и цифрового маркетинга.

Вам нужно создать ядро ​​аудитории, которая останется с вами несмотря ни на что, и тогда она станет средством продвижения вашего бизнеса, т.е сарафанным радио.

Но сначала вам нужно начать с инструментов SEO и цифрового маркетинга, чтобы получить первую линию подписчиков.

Продвижение услуг салона красоты в Интернете

Грамотно спланированная и проведенная рекламная кампания в Интернете может значительно увеличить поток новых посетителей, и именно этого мы и пытаемся добиться.

Существуют разные способы привлечения аудитории на сайт, но наиболее эффективными из всех являются SEO, то есть продвижение в поисковых системах, а также контекстная и баннерная реклама. О поисковом продвижении мы поговорим подробнее, но сначала коротко об остальных двух методах.

Рекомендуется использование рекламных баннеров на популярных у женской аудитории ресурсах и форумах. Отсюда пользователи перейдут на ваш сайт, а яркие динамичные баннеры привлекут их внимание. На женских порталах можно держать тематические заголовки; все это лишний раз напомнит вам о его существовании.

В статьях следует рассказывать о собственных услугах, а также обо всем новом в индустрии красоты, что интересно широкому кругу читателей. Отвечайте на вопросы в тематических форумах, будьте источником информации, которой люди готовы доверять. В результате вы увидите в своем салоне не одного клиента, который скажет вам: «Я читал о вас в Интернете».

Еще одним инструментом привлечения трафика на сайт является контекстная реклама. Чтобы начать им пользоваться, выберите, что вам больше подходит: Яндекс.Директ, Раннер или что-то другое. Контекстная реклама — это блок объявлений, размещенных на популярном веб-ресурсе с похожим содержанием. В этом случае можно использовать тематические сайты или поисковые системы.

Так вот, в Яндексе в правой части результатов поиска по конкретному запросу вы всегда найдете похожий блок. Такой вид контекстной рекламы правильнее было бы назвать поиском. Сразу скажем, что оплата в данном случае за клик, иными словами, вам нужно будет платить только за конкретные переходы на ваш ресурс.

Безусловно, контекстная реклама — хороший инструмент продвижения, приносящий мгновенный результат. Однако никто не может гарантировать, что люди, за переход которых на сайт вы отдали деньги, действительно скоро станут реальными клиентами. Поэтому вам решать, является ли этот метод эффективным и финансово выгодным в вашем случае.

Перейдем к основной теме — продвижению сайта в поисковых системах. Суть этого подхода заключается в выполнении действий, благодаря которым ресурс выводится в ТОП выдачи при вводе в поисковик определенных запросов (ключевых слов, фраз). Это важно, поскольку многие пользователи Интернета используют информацию не дальше первой или второй страницы поиска.

Изначально нужно определиться, какими словами вы собираетесь продвигать сайт. Проще всего подобрать ключевые слова в сервисе вроде Яндекс.Директа. Здесь вы можете увидеть статистику самых частых запросов от пользователей поисковых систем. Правда, не стоит выбирать самые ходовые слова, вроде «салон красоты». С ними вы потратите большие суммы, привлечете на сайт множество посетителей, но лишь единицы станут реальными клиентами. Это ключевое слово не подходит, так как оно слишком громоздкое; вам не нужна широкая аудитория.

По этой причине для продвижения услуг салона красоты лучше выбирать средне- и низкочастотные запросы: доступ к ресурсу получают только те люди, которые прекрасно понимают, что им нужно. Велика вероятность, что они ищут конкретную услугу, скажем, «ленточное наращивание волос» или «недорогое наращивание волос». Если у вас есть такая услуга, клиент придет к вам.

Также разумно использовать в ключевых словах названия района, города. Согласитесь, вряд ли кто-то поедет из Митино в Бутово на стрижку, если в первом много парикмахерских. Другими словами, вам нужны только люди, которые живут в вашем районе или рядом с ним.

Итак, у вас есть список необходимых поисковых запросов, теперь пора приступить к продвижению вашего портала. Без достаточного опыта в этом деле добиться заметного эффекта сложно, но можно попробовать освоить продвижение низкочастотных фраз. Это обширная тема, которую мы сейчас обсуждать не будем.

Для более глобальных целей рекомендуем обратиться к SEO-профессионалам, то есть в компанию, которая работает в сфере поискового продвижения уже несколько лет. Изучите предложения рынка, посчитайте цены и выберите наиболее подходящий для вас вариант. Желаем вам найти надежного партнера, с которым вы сможете стабильно и плодотворно сотрудничать в течение длительного времени.

 

Как создать эффективную интернет-рекламу салона красоты

На сегодняшний день реклама в Интернете является наиболее эффективным средством привлечения клиентов. Поэтому у каждой компании должен быть корпоративный сайт и аккаунты в социальных сетях: они генерируют хороший трафик. Актуальными онлайн-площадками для становления индустрии красоты являются Instagram, ВКонтакте, Одноклассники.

Алгоритм оформления группы или страницы в социальной сети:

  1. Придумать имя.
  2. Создать обложку/аватарку.
  3. Добавить описание, цену, контакты, полезные ссылки, геолокацию, форму комментариев.
  4. Наполнить контентом: фото, видео, посты.
  5. Добавить подписчиков (на первом этапе можно использовать ботов).

Целевая аудитория салона красоты — девушки и молодые женщины, подверженные модным тенденциям и мнению бьюти-блогеров. Поэтому ваша группа должна быть наполнена визуально красивым контентом, фотографиями стройных, привлекательных и успешных моделей.

Следующий шаг — продвижение.

  • Сделайте репост из группы на свою личную страницу, чтобы информация появилась в ленте новостей ваших друзей и подписчиков.
  • Пригласите людей из вашего списка друзей присоединиться к группе. Вы можете отправлять приглашения или отправлять запросы в личные сообщения.
  • Получить бесплатный трафик ВКонтакте можно, если ваша группа находится на верхних позициях в поиске. Так как страницы ранжируются по количеству участников, подписчики «финишируют». Однако при использовании ботов будьте осторожны, постепенно увеличивайте их количество, чтобы внезапная активность не привела к сбою.
  • Эффективной рекламой салона красоты в ВК является размещение постов в городских и тематических сообществах, например, «Типичный Питер» или «Мастер и Модель». Запросить рекламный пост можно через администратора группы или сторонний сервис.
  • Реклама салонов красоты в Instagram реализуется за счет массовых подписчиков и массовых лайков. Находите по геолокации девушек из вашего города, которым могут быть интересны услуги студии красоты, подписывайтесь на них, ставьте лайки, комментируйте публикации. В отличие от сети ВКонтакте, большое количество ботов в Инстаграме не дают никаких результатов. Поэтому сосредоточьте свои усилия на привлечении реальных, «живых» подписчиков. Именно они будут создавать активность на странице, что в итоге положительно скажется на продвижении.
  • Реклама, направленная на салон красоты, является очень эффективным способом продвижения парикмахерских, косметологических, ногтевых услуг, эпиляции и т д. Эффективным и недорогим способом будет тизерная реклама — красивое большое изображение и интригующий заголовок. Если вы новичок в настройке такой рекламы, обратитесь к специалисту по таргетингу, чтобы подобрать для вас подходящую аудиторию.

Главное, за чем пользователи социальных сетей приходят в вашу группу, — это контент. Она должна быть полезной, занимательной и визуально приятной, а главное уникальной и оригинальной. Пишите интересные посты и подбирайте красивые фотографии, выдержанные в едином стиле. Не забывайте про интерактив: конкурсы, розыгрыши, опросы и т д

Что касается сайтов, то услуги салонов красоты не нуждаются в громоздкой многостраничности — создайте аккуратную и содержательную домашнюю страницу: портфолио, контакты, отзывы. По последним данным, смартфонами в основном пользуются представители молодой аудитории. Так что не забудьте заказать адаптивный дизайн, чтобы ваш сайт выглядел читабельно и красиво как в браузере, так и в мобильной версии.

Также полезна контекстная реклама салона красоты. Используйте платформы Яндекс.Директ и Google AdWords. Первое время размещайте объявления только в своем городе, по популярным запросам: "маникюр шеллак", "цена на окрашивание", "город наращивания ресниц" и т.д. Если за 2-3 недели мало трафика, то расширяем семантику за счет «горячих» и «холодных» фраз. Если вы ведете длительный проект и владеете полноценным веб-сайтом, подайте заявку на SEO-продвижение.

Не менее важным является размер расходов, которые необходимы для продвижения ваших услуг в Интернете. Для контекстной рекламы и таргетинга нужен бюджет 5-10 рублей в месяц на каждую площадку.

Если вы можете позволить себе потратить более 50 000 рублей на медийную рекламу, вы наверняка опередите конкурентов. Однако следует сосредоточить свои усилия не только на продвижении, но и на качестве услуг. В этой нише хорошо работает такой показатель, как LTV (период сотрудничества клиента и вас), он может достигать нескольких месяцев или нескольких лет. Например, клиент обошелся вам в 500 рублей, а он заказал услуги на 10 000 рублей. Поэтому повышайте уровень квалификации своих специалистов и предлагайте хороший сервис.

Как продвигать салон красоты в соцсетях

Один из самых эффективных способов продвижения салона красоты с нуля — создание для него аккаунтов в социальных сетях. Через рекламный кабинет ВКонтакте и Facebook можно настроить показ таргетированной рекламы – баннерной и текстовой рекламы с фото, иллюстрациями, гифками или видео. Ваши потенциальные клиенты увидят их в вашей ленте новостей или рядом с окном сообщений в ВК и ФБ, а также среди историй в Instagram. Суть таргетированной рекламы в ее названии: слово «target» означает «цель». Такая реклама при правильной настройке «поражает» только ту аудиторию, которая соответствует заданным критериям, и не показывается всем без исключения, как, например, реклама на телевидении, радио и в газетах.

С помощью таргетинга вы сможете максимально эффективно рекламировать свой салон красоты в социальных сетях. Это сэкономит вам деньги и время и привлечет заинтересованных людей, которым обязательно нужны ваши услуги. Рекламный кабинет позволяет задать строгие настройки для целевой аудитории: пол, возраст, география, увлечения, место работы, подписки на другие салоны и стилисты и т д. При этом таргетинг позволяет быть гибким и подстраиваться под разные типы клиентов: показывать одни объявления для аналитиков, другие для эмоциональных, третьи для гармоничных и т.д. Стоит отметить, что хотя таргетинг и является одним из самых точных рекламных инструментов, он требует проверки, пробных периодов и корректировок — установите для этого бюджет.

Ориентация поможет вам не только найти новых клиентов для вашего салона красоты, но и напомнит о вас существующим. Они могут размещать объявления типа "Были ли вы здесь раньше? Скидка 10% на следующий визит", "Каждая 10-я стрижка в нашем салоне бесплатно" и т д. Это поможет вам заинтересовать тех посетителей, которые подписаны на вас в Insragram или ВКонтакте, но по тем или иным причинам о вас забыли.

Социальные сети также являются отличной площадкой для общения между салоном и его клиентами. В вашей привычной социальной сети узнают о ваших предложениях, скидках, акциях и мероприятиях, организованных вами, например, конференции по красоте и мастер-классы для парикмахеров и мастеров маникюра с приглашенными моделями среди посетителей. А еще это отличный инструмент для продаж - вы можете обращаться к клиентам напрямую в качестве личного помощника - напоминать им, что период ношения гель-лака подходит к концу и пора бы сделать новый маникюр, периодически спрашивать, довольны ли они с новой стрижкой, можно ли ее уложить в домашних условиях и т д.

Если вы собираетесь продвигать салон красоты в социальных сетях, нельзя оставлять аккаунты пустыми, клиент должен видеть, что вы из себя представляете. Здесь важно показать услуги и специалистов, которые их предоставляют, а также продемонстрировать свои работы. Сегодня то, что вы не поддерживаете различные виды дискриминации, стараетесь быть более экологичными и заботитесь о безопасности и здоровье своих клиентов, не менее важно, чем качество предоставляемых вами услуг. Старайтесь быть полезными и интересными в своих постах и ​​историях, не будьте навязчивыми: одного-двух постов в день плюс несколько исчезающих историй в Instagram будет достаточно.

Для продвижения салона красоты в социальных сетях постарайтесь сбалансировать контент. Примерная схема:

  • 20% на портфолио: очень важно показывать клиентам именно то, что вы им предлагаете: реальные фото причесок, макияжа, «до» и «после» коррекции бровей и т д;
    • 20% на информационные посты - освещение услуг, акций, упоминание адреса и режима работы;
    • 20% на образовательный контент: расскажите нам о материалах, которые вы используете, опубликуйте советы по уходу за собой дома и многое другое;
    • 15% на корпоративную информацию - знакомство с персоналом, "внутренняя кухня" и освещение достижений салона;
    • 15% на развлечения - приколы, тематические ролики, подборки фильмов с самыми эффектными актрисами и тому подобное;
    • 5% на отзывы - расспросите абонентов о качестве предоставляемых услуг, узнайте, чего им не хватает в прайс-листе, разместите честные отзывы;
    • 5% в конкурсах и розыгрышах - подарите счастливчикам абонементы на несколько бесплатных маникюров или стрижек: они расскажут о вас своим друзьям и близким.

Продвижение салона красоты в Инстаграм: подготовка профиля

Сначала нужно подготовить профиль. Неважно, создан он недавно или вы давно его поддерживаете, вам следует привести его в порядок.

Имя профиля

Первое, на что нужно обратить внимание, это никнейм. Он должен легко читаться и запоминаться.

Если у салона красоты есть название, то соответственно нужно написать его латиницей. Единственное, избегайте слишком длинного псевдонима. При необходимости сократите имя. Можно дополнить его такими словами: «салон», «красота» и т д.

Старайтесь избегать большого количества знаков препинания и не используйте более двух слов в никнейме. В противном случае вы получите нечитаемое имя.

Оформление

Instagram — социальная сеть, построенная на визуальном восприятии. Поэтому крайне важно создать визуальную концепцию, привлекающую внимание и заставляющую подписчиков проводить на аккаунте как можно больше времени.

Сегодня довольно легко разработать дизайн профиля самостоятельно. Для этого существует множество мобильных приложений, как платных, так и бесплатных. Но, если у вас нет возможности заниматься оформлением профиля, то можно доверить эту задачу специалисту. Существует большое количество фирм или отдельных дизайнеров, которые специализируются на создании уникальных дизайнов для профилей в социальных сетях. Вам остается только найти и выбрать подходящего подрядчика, сузить круг задач и дождаться результата.

Выбирая цвета для оформления профиля, следует ориентироваться на стиль оформления салона и предпочтения целевой аудитории. В целом универсальными цветовыми решениями могут быть: розовые или персиковые тона, голубые, белые, зеленые или нюдовые тона. Но опять же, старайтесь придерживаться единого фирменного стиля, чтобы аккаунт соответствовал вашей общей концепции.

Какой набор изображений для оформления вам нужен? Рекомендуется разработать:

  • аватар;
  • изображения для прикрепленных историй;
  • шаблоны историй;
  • шаблоны изображений для постов.

Описание

Инстаграм не позволяет сделать большое описание профиля. Поэтому вся информация должна умещаться в 150 символов. Должен содержать:

  1. Название и тип бизнеса. Будет хорошо, если вы сможете вместить название города. Эта информация должна быть введена в поле «Имя», длина которого составляет 30 символов. Кстати, эта строка индексируется в поиске. Итак, если ваши потенциальные клиенты ищут салон красоты в Instagram, то у страницы есть шанс привлечь внимание, если в поле будет указано что-то вроде этого: «Салон красоты Анель Москва» или «Салон красоты Ростов-на-Дону».
  2. Список основных услуг. Кратко опишите свою деятельность, чтобы новые подписчики понимали, какие услуги они могут запросить. Информация должна быть изложена очень кратко. Например, вы можете ввести следующее: «Ногтевой сервис», «Парикмахерские услуги», «Косметология», «Макияж», «Коррекция бровей» и т д. Если вы не можете перечислить все услуги, запишите области, которые приносят вашему бизнесу наибольшую прибыль.
  3. Адрес и контактный телефон.
  4. Активная ссылка на WhatsApp, онлайн-встречу, веб-сайт или Taplink. Кстати, последний отлично подходит для объединения нескольких ссылок, поэтому можно начать использовать этот инструмент в своей работе.

Важная информация

Подумайте, какие опросы ваши подписчики и потенциальные клиенты могут проходить чаще всего. К салону красоты, скорее всего, относятся:

  • Примеры работ мастеров.
  • Список услуг, предоставляемых в салоне.
  • Цены.
  • Наличие сертификатов.
  • Методы стерилизации оборудования.
  • Отзывы.
  • Маршрут, по которому можно добраться.

Соберите всю информацию и добавьте ее в закрепленные истории. Это поможет новым подписчикам быстрее ориентироваться в профиле. Кстати, многие не любят задавать вопросы в Директ или звонить в салон, чтобы узнать цену. Если человек не найдет эту информацию в открытом доступе, он, скорее всего, уйдет в другие профили салонов красоты. Поэтому не пренебрегайте этой темой.

Контент

Информативность профиля должна быть интересной и содержательной. Существует множество способов доставки контента. Для Instagram актуальны тексты, фото и видео. Рекомендую использовать все три, чтобы профиль привлекал внимание.

О чем писать в постах

Через свою учетную запись вы можете сообщить следующую информацию:

  1. Актуальные новости салона (скидки, акции, введение новых услуг, повышение квалификации преподавателей и т.д.).
  2. Примеры работы. Обязательно выставляйте такую ​​информацию, чтобы новые клиенты больше доверяли вам.
  3. Полезные советы для домашнего использования. Позаботьтесь о своих клиентах не только в стенах зала, но и когда они находятся вдали от вас. Расскажите нам, как ухаживать за гелевыми ногтями или как сохранить цвет волос.
  4. Показать рабочий процесс. Расскажите, как начинается день ваших специалистов, какие средства массовой информации они используют и т д.

Как составить контент-план для салона красоты в соцсетях

Для продвижения аккаунта большое значение имеет плановый выпуск материалов. Чем регулярнее будут ваши посты, тем больше подписчиков увидит ваша страница, а это, в свою очередь, приведет к увеличению заработка.

Для продвижения профиля салона красоты необходимо придерживаться двух основных принципов размещения материала:

  1. Торговые и информационные посты должны чередоваться. Иногда можно показывать и развлекательный контент, если это не противоречит концепции ведения вашего бизнеса.
  2. Вам нужно выбрать правильное время для публикации, чтобы увеличить количество просмотров и взаимодействий с вашим профилем. Ориентируйтесь на график жизни вашей целевой аудитории. Подумайте, когда ваши подписчики чаще всего сидят в соцсетях, и исходя из этого подбирайте оптимальное время.

Темы постов следует выбирать в соответствии с их актуальностью. Начиная от сезонности процедур, акционных предложений, трендов индустрии красоты и т.д.

Создайте документ на компьютере, на мобильном телефоне или просто напишите контент-план в блокноте. Составьте таблицу, в которую вносите дату, время и тему публикации. Написав план, создавайте тексты заранее, чтобы вам не приходилось делать это ежедневно, и публикуйте их регулярно, согласно расписанию.

Что должно быть в сторис

Истории — отличный способ продвижения и донесения важной информации до подписчиков. Многие пользователи, заходя в приложение Instagram, сначала смотрят сториз и только потом переходят к постам. Это говорит о том, что именно в историях должна быть сосредоточена самая актуальная и интересная информация. Снимайте работу своих мастеров на видео, рассказывайте об акциях, размещайте информацию о «бесплатных окнах».

30 идей для постов в аккаунте салона красоты

Если вдохновение не приходит в нужный момент, предлагаю использовать следующие идеи для создания контента:

  1. История открытия вашего салона красоты.
  2. Контакты салона. Расскажите, как и на каком общественном транспорте можно добраться в разные районы города. Укажите основные ориентиры.
  3. Информация о специалистах вашего салона.
  4. Расскажите, как устроен ваш салон внутри. Организуйте видео тур.
  5. Статистика вашего салона. Здесь вы можете описать, сколько и какие процедуры вы провели за последний месяц/год/с момента открытия.
  6. Отзывы клиентов.
  7. Важные события.
  8. Обзор косметических средств, которые ваши мастера используют в своей работе.
  9. Термины и определения. В каждой отрасли есть свой жаргон. Расшифруй самые загадочные слова.
  10. Ответы на часто задаваемые вопросы.
  11. До и после. Покажите результаты своей работы.
  12. Расскажите о противопоказаниях ваших процедур.
  13. Опрос на любую тему, связанную с вашей деятельностью.
  14. Расскажите о методиках, которыми владеют ваши профессионалы.
  15. Откройте для себя маленькие секреты, которыми пользуются ваши мастера.
  16. Опишите последние тенденции.
  17. Расскажите о методах стерилизации, которые вы используете в своем салоне.
  18. Рассказ об истории жизни владельца салона.
  19. Организуйте конкурс с призом. Это очень привлекает подписчиков и повышает уровень взаимодействия с аккаунтом.
  20. Разместите актуальную цену.
  21. Расскажите о своих преимуществах.
  22. Поделитесь успехами, которые были достигнуты во время работы салона.
  23. Разработайте инструкцию или небольшой путеводитель по домашнему применению крема/шампуня/краски и т.п.
  24. Расскажите нам, что вашим сотрудникам больше всего нравится в их работе.
  25. Опубликуйте приглашение. Выберите услугу, которую хотите продать (например, у вас есть небольшой список на окрашивание волос в ближайшие дни) и акцентируйте на этом внимание подписчиков.
  26. Опишите атмосферу в вашем салоне красоты.
  27. Расскажите нам, что вдохновляет вашу команду.
  28. Устройте звездный обзор (какими продуктами пользуются знаменитости или какие документы они проходят).
  29. Рейтинг лучших средств по уходу за домом.
  30. Расскажите об этапах различных процедур, которые проводят ваши специалисты.

Инструменты для продвижения

Instagram позволяет продвигать свой аккаунт с помощью внутренних функций или в рекламном кабинете Facebook. В первом случае это бесплатный вариант продвижения, а во втором — платный. Давайте посмотрим, что они означают.

Бесплатные инструменты продвижения

При публикации постов старайтесь всегда выбирать локацию (геолокацию) и прописывать хештеги. С его помощью можно будет увеличить объем просмотров и взаимодействий с вашим аккаунтом.

Хэштеги следует выбирать с осторожностью и вниманием. Рекомендуем создать набор из 80–100 хэштегов, соответствующих вашей активности, и переключать их использование. В пост нельзя вставлять более 30 штук. Включайте теги в первый комментарий к опубликованному посту. Обратите внимание, что хэштег должен быть нацелен на вашу аудиторию. Например, если вы хотите привлечь внимание тех, кто интересуется окрашиванием волос в вашем городе, вам следует написать #окраскамосква или #окраска волос.

Стоит упомянуть такие бесплатные методы продвижения, как массфолловинг (взаимная подписка) и масслайкинг (обмен лайками). Найдите посты с этим хэштегом, выполните условия, высказанные автором поста, и получите ответ в виде подписки или лайка. Но стоит помнить, что этот метод не принесет вам активной или заинтересованной аудитории. Это хороший способ продвинуться на ранних этапах разработки профиля, чтобы заполнить некоторые дополнения, которые создадут эффект заинтересованности.

Платные

Вы можете провести акцию, которая приведет к вам новых подписчиков, заинтересованных в вашей деятельности. Скорее всего, если люди подпишутся на вас из-за рекламы, они станут вашими реальными клиентами. Так как в этом случае откликнутся только заинтересованные люди.

В Instagram есть два типа рекламы:

  1. Первая настраивается через рекламный кабинет и рассчитана на выбранную вами аудиторию.
  2. Вторая - это реклама, которую можно продвигать на странице у блогеров, у которых много подписчиков.

Основой продвижения в любом профиле является увлечение подписчиков качественным контентом. Постарайтесь вложить как можно больше сил и средств. Если выбрать правильную стратегию, успех не заставит себя долго ждать.

 Создание привлекательной рекламы является ключом к успеху. Многие рекламные щиты и тексты, которые можно найти, ни к чему не приклеиваются. Что касается интернет-продвижения, то здесь текст играет основополагающую роль.

Как сделать рекламу для салона красоты, текст которой будет работать

Эффективная реклама для привлечения клиентов в салон красоты имеет следующие составляющие:

  1. Уникальное предложение от имени компании и рекламный текст.
  2. Поймите, как текст привлекает потенциального клиента.
  3. Видение целевой аудитории, то есть потребителей, которым будет интересно ваше предложение.

Рекламное предложение (маркетинг) – это не что иное, как текст рекламы салона красоты, который должен привлечь внимание потенциального клиента, «зацепить» его, стать призывом к действию.

Рекламное предложение должно состоять из следующих элементов:

  • Красивое цепляющее название.
  • Уникальное предложение салона.
  • Ограничение на предоставляемые услуги.
  • Отражение в предложении возможных действий клиента.
  • Предоставляемые гарантии.
  • Комментарии к своей работе.
  1. Название

Если у вас нет собственных идей, поищите примеры броских заголовков в популярных изданиях или желтой прессе. Именно эти виды СМИ наиболее активно привлекают внимание читателей. Маркетологи утверждают, что грамотно написанный заголовок работает отдельно от полного текста, то есть из его написания клиент понимает суть коммерческого предложения.

  1. Салонное предложение

Текст объявления должен содержать какое-либо основание (ответ на вопрос, решение проблемы, указание на выгоду), по которому потенциальный клиент должен воспользоваться услугами именно этой компании.

При создании рекламной кампании первым шагом является разработка уникального торгового предложения (УТП), сообщения, которое продемонстрирует целевой аудитории ее отличия от конкурентов и аргументы, почему заинтересованное лицо должно сделать выбор в ее пользу.

В УТП можно использовать следующие преимущества:

  • Скорость предоставления услуги. Быстрый макияж или вечерняя прическа за 30 минут понравится людям, которые ценят каждую минуту.
  • Гарантия. Если посетителя не устроит результат, мастер переделает работу или салон вернет деньги.
  • Качественные материалы и инструменты. Например, профессиональные безаммиачные красители, современные лампы для маникюра и т.д.
  • Помощь. Укажите, что специалист поможет подобрать цвет или форму стрижки, порекомендует процедуры по уходу и чистке и т.д.
  • Уютная атмосфера. Приятный интерьер, удобные диваны или кресла, бесплатный чай или кофе, безлимитный интернет, телевизор сделают ожидание приятным.
  • Дополнительные услуги. Например, возможность заказа такси. Не забывайте рекламировать сертификаты салонов, которые можно использовать в качестве подарков.

Каждый посетитель вашего заведения хочет получить выгодное предложение, то есть больше услуг за меньшую цену. В салоне красоты эта универсальная методика может быть представлена ​​в виде скидки или бесплатной процедуры при первом посещении:

  • Бесплатная консультация специалиста (парикмахера, косметолога).
  • Восстанавливающая маска для волос при окрашивании, если клиент предварительно обратился в студию.
  • Дополнительная подарочная процедура каждому новому посетителю при покупке программы из 10 сеансов массажа.

Предлагаем комплексную программу, цена которой будет меньше стоимости отдельных услуг:

  • Наращивание ресниц + бесплатное окрашивание бровей.
  • Аппаратный магазин маникюр и педикюр + лак в подарок.
  • Выгодная цена на шугаринг при восковой депиляции различных зон.
  1. Ограничения

Броский заголовок и отличное предложение могут быть слабым призывом к действию. Грамотно написанный, запоминающийся текст заинтересует потенциального клиента, но не вызовет у него немедленного желания воспользоваться услугами салона красоты.

Добиться такого отклика помогут следующие маркетинговые приемы:

  • Ограничение по количеству человек, например: «Предложение действует для первых 10 посетителей».
  • Ограничение по времени, например: «Акция продлится до конца месяца».

Его задача — создать у целевой аудитории ощущение, что предложение дефицитное, то есть его можно использовать только при определенных условиях.

  1. Призыв к действию

Цель любого контента — зацепить потребителя, то есть не только рассказать ему о своем существовании, но и продать ему услуги.

Призыв к действию — своеобразный мотиватор, побуждающий обычного и заинтересованного человека стать вашим клиентом:

  • У вас есть вопросы? Напишите нам, мы будем рады ответить.
  • Нажмите «Поделиться с друзьями» и получите скидку на процедуру.
  • Зарегистрироваться. Срок действия предложения истекает через 24 часа (обратный отсчет).

Маркетологи давно заметили закономерность: чем больше действий вы совершаете для потенциального посетителя, тем быстрее он к вам приходит.

  1. Гарантии

Для стимулирования продаж необходимо использовать такой маркетинговый инструмент, как указание гарантии в коммерческом предложении.

Демонстрируя потенциальным клиентам свои залоговые обязательства, вы боретесь с их нерешительностью и сомнениями на завершающем этапе. Фраза «…если вас не устроит результат, мы вернем вам ваши деньги» — мощное убеждение, как показывает практика.

  1. Отзывы

Даже если вы делаете серьезную работу по созданию положительной репутации студии красоты, рекламируя ее, не следует упускать из виду сарафанное радио. Часть потребителей не верит рекламным убеждениям и доверяет только отзывам посетителей. Если довольный клиент порекомендует ваше заведение на форуме, сайте отзывов, это сработает лучше любой рекламы, так как повышает уровень доверия у целевой аудитории. Наиболее эффективно работает обратная связь, оставленная не анонимом, а реальным человеком.

Насколько хорошо работает креативная реклама салона красоты

Как показывает практика, даже создав настоящий рекламный шедевр, вы никогда не сможете продать товар. С другой стороны, типовые и проверенные временем рекламные приемы могут увеличить продажи. Однако с каждым годом примеров творчества и нестандартного подхода становится все больше. Какого принципа следует придерживаться в случае с салоном красоты?

«Когда я создаю рекламу, я совершенно не хочу, чтобы обыватель удивлялся ее «креативности». Мне нужно, чтобы человек был достаточно заинтересован, чтобы пойти и купить товар, который вы продаете», — сказал копирайтер Дэвид Огилви. Поэтому стоит помнить, что задача рекламы состоит не в том, чтобы покорить сердце покупателя красивыми словами, а в том, чтобы заставить его посетить ваш салон.

Еще одна проблема, с которой вы можете столкнуться при продвижении креатива, — это несоответствие рекламы самой услуге. Часто бывает так, что яркое изображение или красивый видеоряд вызывает у целевой аудитории совсем другие ассоциации. Совсем другое дело, когда ваши профессионалы не соответствуют заявленной рекламе. Очевидно, что целью любой рекламы является продажа услуги. Однако в более глобальном смысле реклама позволяет не только стимулировать продажи, но и сделать бренд запоминающимся. То есть таким образом работают не только на увеличение прибыли, но и на формирование определенного имиджа.

Продвигая не продукт, а бренд, между людьми формируются определенные ассоциации, то есть компания становится узнаваемой. Для этой задачи подходят вирусные ролики на телевидении и в Интернете, наружная реклама. Они удачно привлекают внимание и надолго остаются в памяти.

Креативная реклама, хотя и эффективна в долгосрочной перспективе, стоит очень дорого. Организации малого и среднего бизнеса не могут позволить себе такие расходы. Также ваша цель – быстрое выздоровление, и одной творческой работой эту задачу не решить.

Иначе обстоит дело с крупными компаниями и брендами, стремящимися занять нишу и расширить свои позиции на рынке. Грамотно оформленная креативная реклама сети салонов красоты станет отличной инвестицией в будущее. При этом нужен комплексный подход, когда есть и забота об имидже, и инвестиции в каналы продвижения.

 

Правила составления рекламных текстов

Незабываемое название.

Это бросается в глаза, это цепляет, и тогда человек читает текст объявления и переходит на сайт. А некоторые форматы объявлений состоят только из заголовка и фотографии.

Стратегия для написания объявлений и текстов

Существует специальная техника, с помощью которой можно создать уникальный заголовок объявления. Называется АИДА (ВИЖД). Это аббревиатура, которая означает:

  • Внимание
  • Интерес
  • Желание
  • Действие

Рекомендации по написанию текста.

Выделите ключевые области.

Человек устроен таким образом, что в первую очередь обращает внимание на те участки текста, которые выделены.

Если, например, «скидки» будут выделены жирным шрифтом, то большое количество людей обратят на это внимание и прочитают полный текст.

Также отличный способ привлечь внимание — написать слово в тексте заглавными буквами, например, «ПОДЕЛИТЬСЯ». По статистике, если выделить ключевые моменты, читабельность объявления повышается на 20 %.

Не забывайте про визуальный фон.

При написании объявления добавьте красивые фотографии вашего салона — это заменит часть текста.

Как говорится, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать или несколько раз прочитать. Не забудьте подчеркнуть название вашего заведения, чтобы его запомнило как можно больше людей.

Сосредоточьтесь на красоте салона.

Пишите о привлекательных предложениях, это могут быть скидки, акции, новые услуги. Сосредоточьтесь на преимуществах, которые могут получить клиенты.

Не используйте шаблонные и избитые фразы.

Старайтесь избегать слов типа «высокий профессионализм наших сотрудников» (зачем это указывать? Непрофессионалы не смогут работать) и прочих банальных фраз.

Их уже тысячу раз слышали, они уже надоели, а потому и не воспринимаются. Напишите конкретно об услугах, ценах и скидках.

Слоган.

Если придумать здравый слоган и вставить его в оглавление, можно получить отличный результат. Большинство крупных компаний быстро поднялись, когда придумали собственный слоган, например, «вечно молодые».

Быстрый способ использования сервиса.

Клиенты переменчивы, если они захотят прийти в ваш салон сейчас, то слишком долгое ожидание может их отпугнуть. Все должно произойти быстро, чтобы по телефону можно было записаться в салон красоты.

Советы по привлечению клиентов

Ограниченное предложение: крупные сетевые магазины активно используют этот метод. Они представляют собой рекламный пост, где указывают, что скидки действуют в течение определенного периода.

Покупатели, которые хотят купить товар, понимают, что могут не прийти вовремя и начинают действовать. Повышается эффективность продаж. При использовании этого предложения повышается конверсия не только в офлайне, но и в интернет-магазинах.

Интернет-трафик растет. Следовательно, этот метод можно применить в салоне красоты.

Как создать рекламный текст по методу AIDA

Метод AIDA упоминался выше, разберем его подробнее.

Привлекательность: привлечь внимание целевой аудитории.

Заголовок рекомендуется писать словами, на которые обращает внимание подавляющее большинство людей.

Например: «тайный путь красоты и молодости», «о чем молчат косметологи». Важная часть — первый абзац, здесь удобно перечислить характеристики ваших услуг.

Заинтересованность — здесь нужно заинтересовать потенциального клиента.

Подробно опишите, какие преимущества получит клиент, если придет в ваш салон красоты. Рекомендуется описать все возможные преимущества посещения заведения.

Крайний срок. Упомянутый выше пример был с магазинами, где они предлагают скидку в течение ограниченного времени, что мотивирует их совершить покупку.

Здесь можно использовать ту же схему, создать ажиотаж, чтобы определенный вид услуги предлагался со скидкой на такую-то дату.

Действие — призыв к действию, потенциальные клиенты, как правило, прочитав рекламный пост, выполняют действия, написанные в конце объявления.

Пока они действительно заинтересованы в услуге. Вы должны оставить им подсказки «призыв к действию», что делать дальше, тем самым повышая конверсию.

Пример рекламного объявления

Используя приведенные выше правила, советы и метод AIDA, попробуем составить пример объявления.

Молодость навсегда! Приходи в салон красоты "NOMBRE" и получи услуги со СКИДКОЙ - заглавие.

В честь открытия первым 20 покупателям СКИДКИ. Наш сервис включает в себя следующие услуги:

  • Антивозрастные маски;
  • Пилинг;
  • Мезотерапия.

В салоне работает визажист, который предлагает виды макияжа:

  • Стать ночью;
  • Творческий;
  • Свадьба.

Также не упустите возможность воспользоваться услугами стилиста, который предложит:

  • Стрижку волос;
  • Окрашивание;
  • Свадебную прическу.

Спешите записаться на прием, чтобы воспользоваться услугами по НИЗКИМ ЦЕНАМ. Предложение ограничено.

Наш салон красоты находится по адресу: район, улица, дом

Телефон 9(999)9999 99 99

Чтобы добиться высокой посещаемости салона красоты, вам потребуется провести большую рекламную работу, поэкспериментировать и определить более успешную рекламу для запуска в будущем.

Подчеркивайте преимущества, а не сравнивайте: при написании объявления сосредоточьтесь на основных услугах, а не на методе сравнения.

Не стоит упоминать, что у вас есть новая импортная косметика, а у ваших конкурентов нет. Если салон красоты приобрел косметические наборы, достаточно указать страну производителя или известный бренд.

Пример текста для продажи абонемента.

Добрый день, меня зовут Елена из салона (название салона). Вероятно, неделю назад вы получили от нас электронное письмо с приглашением присоединиться к нашей новой увлекательной программе «Закрытый клуб».

Ответ от многих наших клиентов был ошеломляющим, это фантастическое предложение! Все услуги салона, которыми вы могли бы пользоваться, столько раз, сколько вы хотите, и ничего не платя в течение года.

Мы рады сообщить вам, что мы единственный салон, который может предложить такую ​​программу ограниченному кругу наших клиентов. Как я уже говорила ранее, реакция наших посетителей была невероятной, и теперь мы вынуждены ограничить количество клиентов, которые могут пользоваться этой услугой.

В конце этого письма я прилагаю номер своего мобильного телефона, чтобы вы могли позвонить мне лично и договориться о регистрации в «Закрытом клубе» до того, как закончатся места.

Вот краткий список различных форм участия, которые мы предлагаем, если вы забыли.

Прочитайте это быстро.. а затем наберите 0424957828 и попросите Елену зарезервировать для вас место в салоне ( название салона). Вы можете набрать мой номер, даже если вы просто хотите поговорить о ваших индивидуальных предпочтениях для присоединения.

Когда вы решите стать бронзовым, серебряным или золотым участником (название салона), вам нужно будет заплатить фиксированную сумму авансом.

Затем в течение года (до **/**/****) в качестве бонуса вы имеете право на БЕСПЛАТНЫЙ МЕСЯЦ, в котором вы можете проводить процедуры, которые вы хотите, согласно предложению вашего участия. Нет абсолютно никаких ограничений на то, сколько вы можете использовать, все зависит от категории.

  1. Золотая карта стоит всего 90 000 рублей, а гламура вы получите более, чем на 150 000 рублей!

Предложен оптимальный вариант, так как вы получаете неограниченный доступ ко всем услугам Зала (кроме дополнительных).

Наслаждайтесь нашим полным спектром услуг: эпиляция воском, окрашивание, стрижка и укладка, мелирование, массаж головы, роскошные процедуры, окрашивание бровей, ночная укладка, выпрямление волос, плетение, завивка или объем, массаж рук, массаж шеи, список можно продолжить.

Вы ничего не платите в течение года и можете приходить столько раз, сколько захотите. Ваше членство будет стоить менее 2000 рублей в неделю. Деньги потрачены не зря, чтобы насладиться стилем и красотой Голливуда.

Строгий лимит в 13 золотых карт. (осталось всего 6)

  1. Серебряная карта стоит всего 46 800 рублей, а гламура вы получаете более чем на 60 000 рублей!

Серебряный вариант автоматически дает право на такие услуги, как окрашивание, стильные стрижки и уход за волосами.

Вы можете делать все, что захотите: ежемесячные стрижки, окрашивание (у вас никогда не будет темных корней, которые отрастут через неделю), сушка феном, а также еженедельные процедуры, если вы хотите, чтобы ваши волосы выглядели здоровыми, бесплатно.

Приходите, когда вам удобно, днем ​​или после работы, расслабьтесь, пока ваш муж занимается детьми. Это будет стоить вам менее 900 рублей в неделю, неплохо выглядеть моложе своих друзей.

В качестве бонуса вы получите неограниченное количество вариантов тонировки в салоне.

Строго ограничено 18 серебряными картами. (осталось всего 7)

  1. Бронзовая карта стоит всего 25 800 рублей, а гламура вы получите более чем на 40 000 рублей!

Эта карта автоматически дает право на полное использование следующих услуг салона: элегантные стрижки, массажи, медицинские процедуры и сушка феном. Приходите так часто, как вам нравится, и наслаждайтесь любой комбинацией услуг, которые вам нравятся.
Ваше членство обойдется вам менее чем в 500 рублей в неделю, что неплохо для роскошных, блестящих, здоровых волос, которые вы будете любить весь год.

В качестве бонуса, когда вы присоединитесь к программе, вы получите неограниченный доступ к услугам по окрашиванию бровей бесплатно.

Строгий лимит до 21 бронзовой карты. (осталось 11)

Помните, что эти карты доступны только для первых 61 претендентов. Оплата может быть произведена кредитной картой или наличными. Мы даже готовы разделить сумму на 3 платежа в течение 3 месяцев, если вам так удобнее.

Я уверена, вы сразу поймете, почему членство в «Закрытом клубе» — это то, что вы не хотите пропустить. Звоните сегодня, пока еще есть время и карты еще активны. Мы знаем, что клиенты, которые упустят эту возможность, будут долго жалеть об этом.

Пусть это будешь не ты!

Позвоните сейчас по телефону 46479898 / 46461955, поговорите с Аней или Дашей или позвоните мне по телефону 0424957828, и мы немедленно организуем ваше участие (пока есть места).

Наконец, спасибо, что нашли время прочитать это письмо. Не утруждайте себя прочтением этого дважды, просто получите карточку Club Closed Lounge, которая вам нравится.

И используйте ее, используйте и используйте (я думаю, вы все это поняли) снова и снова.

С наилучшими пожеланиями,

Елена Корикова,

Директор салона

Вот еще пример текста рекламы:

Как подготовить кожу к лету, чтобы получить красивый загар и сэкономить до 4000 рублей!

  • Вы собираетесь в место, где много солнца?
  • Хотите получить красивый и ровный загар?
  • …и при этом не повреждая кожу?

Это возможно с помощью специальной процедуры – биоревитализации гиалуроновой кислотой. Это не только глубокое увлажнение кожи, но и эффективное удержание влаги в дерме! Что, в свою очередь, смягчает, подтягивает и выравнивает кожу.

В результате вы получаете ровный и красивый загар, не повреждая кожу!

Мы заботимся о том, чтобы вы всегда выглядели потрясающе, поэтому сделали для вас специальное предложение на биоревитализацию препаратом:

 

 

цена

ваша цена

 

Система ИАИ

12000 руб.

8500 руб.

Вы экономите 3500 руб.

LAT-ACP

13000 руб.

10500 руб.

Вы экономите 3500 руб.

ТЕОСЯЛ мезо

12000 руб.

8000 руб.

Вы экономите 4000 руб.

Это предложение действует ДВА месяца - с 1 мая по 30 июня

Звоните и записывайтесь по телефону

(ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ

 Каналы привлечения клиентов в салон красоты: где разместить текст?

  • Социальная сеть. Инстаграм, ВК, Фейсбук, Одноклассники. Необходимо не только создать страницу с ярким продающим постом в шапке, но и договориться о размещении продающих объявлений в тематических группах, имеющих нужную аудиторию. Например, текст рекламы прически, стрижки или макияжа будет гармонично смотреться в свадебной группе. В сообществах по уходу за кожей рекомендуется размещать текст объявления об услугах косметолога.
  • Персональный сайт. Зачастую и салоны красоты, и домашние мастера не хотят тратить время на создание сайта и его наполнение текстами. Так думает большинство людей, и если вы потратите пару дней на создание персональной страницы в сети, как минимум 2/3 ваших конкурентов останутся позади. А вот для создания сайта достаточно зарегистрироваться на хостинге, создать сайт в пару кликов в том же Wodpress, скачать бесплатную тему и наполнить ее текстами услуг салона красоты и фотографиями. Сайт – это место, где клиент может ознакомиться с ценами на услуги, с описанием услуг, с акциями и т д. Наличие официального сайта всегда добавляет солидности салону в глазах потенциальных клиентов.
  • Ведение личного блога. Дополнение к предыдущей версии. Написание статей в блоге — это привлечение бесплатного трафика и повышение вашего опыта в глазах потенциальных клиентов. Потратьте время на написание блога, поверьте, усилия не будут напрасными!
  • Доски объявлений и агрегаторы. У каждой страны свой. Отличие от предыдущих вариантов в том, что вы больше зависите от прихотей модераторов этих ресурсов. С другой стороны, этот недостаток с лихвой компенсируется тем, что потенциальных клиентов больше. И чем больше полезной информации читатели найдут в тексте о салоне, тем больше будет обращений.
  • Печатная реклама. Сюда входит публикация объявлений и распространение брошюр с текстом открытия салона красоты. Не так, как раньше, но все еще работает.
  • Наружная реклама. Гневный минимум для зала: столб, указатель и яркая вывеска.
  • Контекстная реклама. Очень быстрый канал захвата трафика.
  • Новостная рассылка.

Самое главное – не зацикливаться только на одном способе рекламы салона красоты или косметолога.

Необходимые компоненты продающего текста для салона красоты, о которых многие забывают

Помните Капитана Очевидность?

  • Подробная цена. Многих клиентов салона красоты просто интересует цена.
  • До и после. Если у вас есть фото "до" и "после", обязательно выложите. Клиент должен знать, за что он платит.
  • Призыв к действию. Очевидная вещь, о которой многие забывают. Они пишут ярчайший текст об увеличении губ, но только забывают поставить контактную информацию в конце объявления. Клиент должен сам догадаться, что ему нужно обратиться и заказать услугу красоты.

Для того чтобы составить эффективный текст рекламы косметологического кабинета, следует принять во внимание следующие правила:

Не забывайте о визуализации. Выберите подходящее фото или изображение для рекламы. Например, текст рекламы услуг косметолога будет выигрышно смотреться с фотографиями процедуры «до» и «после».

Сосредоточьтесь на достоинствах. Напишите в тексте приглашения о самых привлекательных предложениях салона красоты: акции; скидки; новые услуги, которых еще нет в большинстве салонов и т.д.

Думайте о клиенте, а не о себе, не хвастайтесь и не жалуйтесь. Неудачные примеры описания услуг салона красоты (преувеличенно): «Пройдя через множество трудностей и накопив деньги в режиме страшной экономии, мы смогли открыть салон» или «У нас нет денег на оплату аренды, мы готовы дать скидки до 50% всем» .Клиентов не привлекают чужие проблемы, их привлекают выгодные предложения и имидж успешной организации.

КОНТЕНТ ДОЛЖЕН ПРОДАВАТЬСЯ!

Текст о салоне красоты не продает, если это просто сухие факты для размышления или тексты, содержащие много непонятных слов. Нужно перевести язык фактов на язык выгод.

Удачные примеры рекламных текстов для салона красоты

Реклама, транслируемая по печатным или наружным каналам, должна быть яркой и очень лаконичной. Это самый эффектный пример описания услуги салона красоты:

Услуга «Быстрый» вечерний макияж: полчаса, и она готова к любому празднику»

либо

«Устранить прыщи за одну процедуру? - Без труда! Очищать лицо проще, чем покрывать его тональным кремом и т.п».

Рассмотрим универсальную структуру объявления для салона красоты на все случаи жизни

Здесь будут перечислены известные истины, но о них не следует забывать.

Заголовок. Совершенно непривлекательной выглядит «безголовая» реклама косметологических услуг. Название не должно быть слишком длинным. Это важный торговый инструмент. У него должны быть крючки, на которые покупатели клюют, как на рыбу. Без удачного старта вероятность катастрофического захвата стремится к нулю. Это должно быть замечено покупателем с полузакрытым глазом. Основная задача заголовка – прочитать первое предложение текста.

Например, как озаглавить текст объявления о косметических услугах.

Плохой пример: «Оказываю качественные услуги мастера по созданию красивого и необычного макияжа во Фрунзенском районе Санкт-Петербурга», заголовок не должен быть громоздким.

Хороший пример для визажиста: «За красотой приезжайте к нам в салон: креативный макияж в двух шагах от вашего дома!».

Плохой пример: «Лечение по типу кожи».

Хороший пример для косметолога: «Пилинг лица - подтягивает овал и омолаживает кожу».

Вступление. Вступление не должно быть слишком длинным. Сам по себе текст рекламы парикмахерской, салона красоты или домашнего специалиста не должен быть слишком большим, поэтому главное во введении не добавлять лишней информации. Информация о "профессионализме", "качестве", "низких ценах" косметолога должна быть опущена, потому что, во-первых, "профессионализм" и "качество" должны подразумеваться сами собой, а во-вторых, такие фразы звучат для всех скучными штампами. Людям нужны подробности, в чем их польза, что они получат, а не длинная и банальная фраза. Информация о скидках интригует и привлекает внимание, а «низкие цены» — слишком расплывчатое понятие.

Плохой пример: «Недавно открылся новый салон красоты «Изюминка», в связи с этим будем рады видеть Вас среди наших клиентов, мы предоставляем многочисленные косметологические услуги опытными мастерами и профессионалами по относительно невысоким ценам и выгодным ценовым предложениям на первые 20 посетителей». Такое вступление слишком «перегружено».

Наглядный пример: «В честь открытия салон красоты «Изюминка» предлагает скидки первым 20 клиентам!».

Предложение. Предложение является ядром рекламного текста, которое должно привлекать клиентов. Оферта обычно содержит самое выгодное и цепляющее предложение, самую суть. Например, во вступлении мы сказали, что в салоне проходит некая акция, и в честь открытия предусмотрены скидки. Поэтому мы заинтриговали потенциального клиента, он захочет дальше просматривать рекламу об окрашивании бровей. Вот почему важно написать грамотное предложение для предложения, чтобы их внимание не переключалось на что-то другое, а вместо этого было полностью сосредоточено на рекламном тексте.

Много примеров текстов для салонов красоты

Плохой пример: «Мы предлагаем полный спектр косметических услуг».

Хороший пример для салона красоты: «В нашем салоне вы можете получить услуги косметолога: консультация, перманентный макияж, чистка лица, омолаживающие маски, пилинг, мезотерапия. Визажист предлагает свадебный, вечерний макияж, креативный макияж. В нашем салоне есть стилист, который подстригает, окрашивает, укладывает волосы, плетет косы и делает свадебные укладки».

Хороший пример: «Если вы посещаете двух специалистов в один день, вы получаете скидку 10% на вторую услугу. Побалуйте себя: стрижка + пилинг = экономия и опрятный вид!»

Плохой пример: «Перманентный макияж всегда вас приятно удивит и порадует».

Хороший пример для макияжа: «Перманентный макияж - 24 часа в сутки Вы будете выглядеть как голливудская звезда. Минимум косметики, не тратя время на подводку и нанесение помады. Делает черты лица более яркими и подчеркнутыми».

Плохой пример: «Мы предлагаем широкий спектр косметических услуг и широкий выбор вариантов».

Хороший пример: «Подчеркивание красоты, омоложение кожи, создание красивой прически, уход за руками».

Плохой пример: «Мы предложим качественную коррекцию лица».

Хороший пример для косметолога: «SMAS-лифтинг - идеальный овал лица за одну процедуру, эффект сохраняется до 3-х лет».

Плохой пример: «Эффективная коррекция фигуры с помощью качественных услуг, которые, несомненно, приведут к ощутимым результатам».

Хороший пример: «Форма Vela - минус 2 см за сеанс - это реально. Токи высокой частоты, вакуумно-роликовый массаж и инфракрасное излучение для глубоких слоев кожи: скорректировать линию талии и живота».

Плохой пример: «Ламинирование ресниц без малейшей потери качества».

Хороший пример для производителя ресниц: «Кератиновое ламинирование ресниц: пушистые, длинные и густые ресницы. Эффект «открытого взгляда» привлечет внимание мужчин».

Плохой пример: «Красивые волосы».

Хороший пример: «Завивка волос: забудьте о неудобном сне с бигуди и секущихся кончиках от плойки. Химическая завивка подарит вам роскошные локоны на несколько месяцев!».

 

Работа с возражениями.

ТОП-10 возражений клиентов косметологов салонов красоты: дорого, опасно, больно, долго, неизвестная репутация, неудобно добираться, нет гарантий качества, непонятно зачем это нужно, другие дешевле, сложно принимать решение.

Плохой пример: не пишите цену

Хороший пример: «Вы все еще считаете услуги косметолога роскошью? – Да вы просто не видели наши цены!»

Например, от кератинового выпрямления волос часто отказываются из-за того, что процедура не считается самой безопасной.

Плохой пример: кератиновое выпрямление по новой безопасной технологии

Наглядный пример: «Кератиновое выпрямление абсолютно безвредно для волос: препараты содержат всего 0,02% формалина»

Плохой пример: вообще ничего не пишите.

Хороший пример: "Спешите зарегистрироваться!" или «Ждем вас в нашем салоне» или «Мы готовы сделать вас красавицей! Напишите персоналу или позвоните ***.»

 

Пример продающего текста рекламы для салона красоты на радио (хронометраж 50 секунд)

Салон красоты "Окинава" - новая философия ухода за волосами. Полный спектр парикмахерских услуг, стрижки горячими ножницами, программы, комплексы для интенсивного спа-восстановления волос любой степени повреждения, вызванного препаратами Label (Япония). Косметология, все виды массажа, ногтевой сервис, услуга «аппаратный педикюр» с приятным дополнением в декабре: спа-маникюр в подарок. Специальные новогодние цены на спа-программу коррекции фигуры и процедуру восстановления волос после окрашивания. Скидки - до 50%! Салон красоты «Окинава»: чувства и красота сливаются воедино, чтобы достичь совершенства. Коломна, Окский проспект, дом 3-а тел. 618-23-03.

Образец рекламного текста для салона красоты на радио (хронометраж 45 секунд)

ЖИВОЙ салон красоты! Салон красоты VIVA – это не только высокопрофессиональные услуги, но и уютный салон, где всегда рады гостям. Безупречная работа и креативность, внимательные мастера учтут и воплотят все ваши пожелания. Салон красоты VIVA предлагает широкий спектр услуг: стрижки для модельных женщин и творческих мужчин, свадебные и вечерние прически, укладки, маникюр, педикюр, дизайн, наращивание ногтей. Пусть твой путь к красоте и совершенству будет легким. С искренней любовью делаем вам приятный сюрприз: вместе со стрижкой вы получите в подарок коррекцию и окрашивание бровей! Ждем Вас по адресу: с. Щорса, 6, вход со двора тел. 5-07-58.

Пример текста рекламы для салона красоты для торгового центра на рынке (хронометраж 1 минута)

Уважаемые гости нашего торгового комплекса! Добро пожаловать в салон красоты "Фиолетовый". Наши мастера предлагают полный комплекс услуг для здоровья и красоты ваших волос: укладка, выпрямление биозавивками и кератином, эксклюзивная процедура укрепления и окрашивания волос премиальной продукцией Paul Mitchell. В нашем салоне есть врач-косметолог. Мы предлагаем различные омолаживающие процедуры для лица и тела, а также перманентный макияж. К Вашему вниманию услуги визажиста, стилиста, мастеров маникюра и педикюра, прессотерапии. Посетив наш салон, вы можете получить бесплатные консультации по использованию косметики для ухода за собой в домашних условиях. Приглашаем Вас посетить наш зал на 2 этаже торгового комплекса, секция 202 б, в.

 

Пример креативного текста рекламы для салона красоты на радио (хронометраж 70 секунд)

Добро пожаловать в Даймонд Спа! Приглашаем вас в путешествие в мир релакса и красоты, где вы сможете ощутить прилив жизненных сил и обрести гармонию души и тела. К вашим услугам: все виды массажей, спа-программы, инфракрасная сауна, гидротерапия, косметология лица и тела, высокоэффективные аппаратные процедуры по разглаживанию морщин, возвращению гладкости и упругости коже лица, устранению целлюлита, уменьшению объемов тела, восковая эпиляция, маникюр, педикюр, парикмахерские услуги, свадебные прически и макияж. Мы предлагаем бесплатный трансфер. Diamond Spa – это философия гармонии, красоты и стиля.

Образец запоминающегося текста рекламы для салона красоты на радио (хронометраж 30 секунд)

(Звуки свадьбы, крики "Горько") В расцвете сил ты будешь неотразим. Салон красоты "Юлия Сулима": стрижки, укладки, прически, окрашивание, косметика премиум-класса. Звездный образ по земным ценам! Салон красоты "Юлия Сулима": ул. Борцов Революции, 168-б, 2 этаж, за гостиницей «Прикумск», тел. 8-988-966-56-88

Пример убедительного текста рекламы для салона красоты на радио (хронометраж 25 секунд)

Салон красоты «Париж» предлагает окунуться в мир красоты и совершенства. Парикмахерские услуги и макияж, косметология лица и тела, шугаринг, вертикальный турбосолярий, подарочные сертификаты. Акция месяца: Скидка 10% на любую услугу при первом посещении! Подробности по телефону: 750-26-97. Салон красоты "Париж": Труда, 162, оф два.

Яркий и запоминающийся текст для рекламы услуг салона красоты – это уже половина успеха. Мало оказывать качественные и востребованные услуги, нужно уметь грамотно привлечь внимание потенциальных клиентов таким образом, чтобы они захотели воспользоваться вашим предложением. Описанные выше советы помогут вам привлечь внимание целевой аудитории, а дальше дело за мастером – после оказания услуги на должном уровне клиент с большой долей вероятности вернется к вам.

Важно не только удержаться на плаву, но и добиться успеха в этом деле. Кто не идет вперед, идет назад. Третьей стороны нет. Если нет возможности написать свой текст для основного сайта, озвучивание изображений, текст для лендинга, пост для социальных сетей, вы можете приобрести у специалиста текст для продажи услуг салона красоты.

Как красиво написать рекламу парикмахерской: советы

Главное украшение рекламного текста — простота и лаконичность. Причем не важно, где вы ее разместите.

-Рекламируясь на сторонних сайтах, не пишите банальные фразы о многолетнем опыте мастеров и лучших красках для волос.

- Распишите услуги и их стоимость.

- Укажите используемые материалы и косметику, если это ваше преимущества. Например, в Самаре только у вас есть новый бразильский состав для ламинирования волос.

-Информация о бонусах — хороший рекламный ход: укладка в подарок, консультация стилиста, скидка на стрижку при окрашивании волос и так далее.

Рассмотрим примеры текстов рекламы парикмахерских услуг.

Текст для рекламы в ТЦ может быть таким: «Ищите своего мастера в Самаре? В салоне «Венера» женские стрижки — от 600 рублей, мужские — от 500 рублей. Укладка в подарок! Мы ждем вас ежедневно с 10.00 до 21.00 по адресу: ул. Солнечная, д. 5. Запись по телефону: 78899009888». Не засоряйте описание услуг лишними подробностями! Укажите главное: вид услуги, стоимость, бонус и контакты.

Как рекламировать парикмахерскую существующим клиентам

Эффективным способом является отправка СМС. Попросите посетителей заполнить анкету с номером телефона.

  • Пригласить для участия в акции:

Мария, участвуйте в акции «Приведи друга». Только в январе. Порекомендуйте парикмахерскую «Венера» своему другу и получите постоянную скидку 5%!

  • Информируйте о новых услугах:

Мария, приглашаем вас на новую процедуру: ламинирование ресниц. Весь январь: скидка 5% только для постоянных клиентов!

  • Дайте бонусы:

Мария, для Вас персональная скидка 10% на стрижку с укладкой. Предложение действует только до 31 января!

Все примеры смс-сообщений для рекламы парикмахерской построены по единой схеме: личное обращение, суть действия и ограничение по времени. Не отправляйте слишком часто: 2-3 в месяц будет достаточно.

Реклама парикмахерской: как написать продающий текст

Чтобы правильно продвигать парикмахерскую, нужен сайт. Чтобы вас увидели пользователи, вас нужно продвигать. Самый простой вариант — прокачать сайт текстами.

Каким должен быть текст рекламы парикмахерских услуг? Лаконичным и информативным, не перегруженым ключевыми словами. Помните, что seo-спам уже давно не работает и только испортит ваш сайт. Если специалист по продвижению предлагает продвигать страницы таким способом, найдите другой. Помните, что важно отбирать запросы по регионам. Лучшая реклама парикмахерской, расположенной в Самаре, должна быть направлена ​​на жителей этого города.

Хороший вариант — добавить текст об актуальных стрижках, прическах и уходе за волосами. Если вы предлагаете дополнительные услуги, включите описание процедур.

На первом этапе можно обойтись группой в социальной сети. Главное, хорошо его «прокачать»: тогда будут лайки, форварды, а главное — клиенты. Регулярно обновляйте посты с фотографиями и описанием услуг.

Какие фото подобрать для рекламы парикмахерской

Невозможно рекламировать парикмахерскую без качественных фотографий. Казалось бы, все просто: нужна только модель с красивыми распущенными волосами и лучезарной улыбкой. Так и есть, но важно помнить несколько важных моментов.

Обратите внимание на изображение баннера или стримера:

  • Сосредоточьтесь на клиентах. Как-то они должны ассоциироваться с девушкой на фото. Яркий макияж и замысловатая укладка смотрятся тяжело и неуместно, если ваша основная специализация — простые стрижки и прически.
  • Меньше фотошопа. Редактирование изображений является обычной практикой. Однако всегда есть риск переусердствовать. Попросите фотографа и дизайнера исправить недостатки и расставить правильные акценты. Модель на фото должна выглядеть естественно.

Какие фото добавить на сайт в соцсети для рекламы парикмахерских услуг

Разнообразьте свой выбор фотографий. Включайте не только готовую работу (прическу, стрижку). Добавьте фото мастеров и интерьера. Публикуйте живые фотографии, оставляйте их непрофессиональными, анимированными и привлекательными.

Воспользуйтесь нашими советами, чтобы успешно создать фото- и текстовую рекламу парикмахерской. Если вы хотите сэкономить время и получить готовые разработки в сфере маркетинга, обратите внимание на готовый бизнес. Миновать длительный этап становления и раскрутки проекта позволит покупка парикмахерской.

ТОП-7 идей рекламы для салона красоты (и как их реализовать)

1. Предложите семейный пакет услуг

Готовы поспорить, что у подавляющего большинства ваших клиентов есть семьи. Так почему бы не предложить им скидку на «новый образ» для всей семьи? Кроме того, размер скидки может меняться в зависимости от количества членов семьи.

Предлагая такую ​​скидку, вы будете получать меньший доход от стрижки, зато сможете «подсадить» на услуги сразу несколько новых клиентов, не потратив на это ни копейки. Да и само мероприятие будет того стоить, даже если будет только один новый клиент.

2. Побуждайте клиентов оставлять отзывы

Отзывы помогают потенциальным клиентам оценить качество услуг на основе того, что говорят люди, которые уже пользовались ими. Согласно исследованиям, 85% потребителей доверяют отзывам так же, как если бы они получили рекомендацию от кого-то из своих знакомых.

Найдите карты салонов на картах Яндекс и Гугл, в 2ГИС и популярных каталогах, таких как Yell.ru или Zoon.ru, чтобы получить к ним доступ. Затем расположите их по порядку:

  • Опишите, чем именно вы занимаетесь и в чем ваши преимущества;
  • Проверьте контакты и адреса;
  • Расскажите о текущих акциях;
  • Загружайте фотографии своих работ.

А, например, Яндекс предлагает готовые к печати дизайны таких визиток или пирамидок с QR-кодом, содержащим ссылку на организацию в вашем аккаунте на Яндекс.Картах.

Стимулировать первые отзывы можно бонусами или скидками, после достижения определенного количества отзывов они будут гораздо охотнее их оставлять из-за эффекта толпы. Не забывайте отвечать на каждый отзыв, неважно, хороший он или плохой, получает человек бонус или нет; это важно для тех людей, которые будут читать отзывы.

3. Приветствуйте новых клиентов по электронной почте.

Когда новые клиенты звонят в салон или договариваются о встрече онлайн, обязательно соберите их адреса электронной почты. В дальнейшем вы сможете собрать в базе много информации о клиентах: пол, возраст, какие услуги они запрашивают, когда у них день рождения и т.д.

После первого визита отправьте им электронное письмо, чтобы приветствовать их среди ваших клиентов. Отправьте им купон на скидку для следующего посещения и ссылки на онлайн-каталоги, в которых представлен ваш салон, чтобы люди знали, где оставить отзыв.

Позже, когда вы накопите достаточно данных, вы сможете организовать клиентов в соответствии с их интересами, создать электронные письма для каждого сегмента и автоматически отправлять электронное письмо, которое будет иметь отношение к этому конкретному сегменту. Например, если покупатель — женщина в возрасте 30 лет, она может получить купон на средство по уходу за волосами или воск для бровей. Если клиент — мужчина 45 лет, вы можете предоставить купон на бритье или подравнивание бороды.

4. Предлагайте реферальные ссылки

Скидки за рефералов — отличный способ сократить расходы на рекламу и получить качественных лидов (потенциальных клиентов). Этот инструмент в принципе похож на знакомый пакет из первого пункта, но дает большую степень свободы для рекомендаций. Распечатайте справочные карточки размером с визитную карточку и начните раздавать их своим клиентам. Также, если вы дадите покупателю несколько таких купонов, он сможет привести больше друзей.

Пример оформления реферальной карты салона красоты.

Укажите на карте, что отправитель и его контактное лицо получат скидку после погашения карты. Как только знакомый вашего клиента придет в салон, чтобы воспользоваться скидкой, используйте имя или адрес электронной почты на карте, чтобы отправить рефереру скидку на следующее посещение. И не забудьте дать новому клиенту их реферальные карты.

5. Используйте контекстную рекламу на Яндекс и Google

Возможно, это кому-то покажется сложнее, чем все предыдущие варианты, но именно в поисковиках обитают самые «горячие» клиенты, которые ищут ваши услуги в данный момент. Контекстная реклама позволяет таргетировать этих людей. Они уже знают, что им нужно, но могут еще не знать ваш салон. Это означает, что вы можете привлекать новых клиентов, платя только тогда, когда люди нажимают на ваше объявление.

Для запуска таких рекламных кампаний в принципе даже не нужен сайт. Рекламу можно запустить в группе Вконтакте, аккаунте в Инстаграм или даже на номер телефона.

Вы можете поискать специалистов по настройке контекстной рекламы среди своих клиентов и предложить работу по бартеру, чтобы сэкономить на рекламных кампаниях, если у вас нет времени разбираться в нюансах самостоятельно.

6. Используйте ретаргетинг в Facebook и Вконтакте

Любая социальная сеть может собирать данные о посетителях сайта или подписчиках группы — это тоже «горячая» аудитория. Ведь если человек заходил на ваши сайты, значит, его интересуют услуги.

Настройте для таких пользователей таргетированную рекламу в Instagram, Facebook и Вконтакте. Вы можете варьировать рекламу в зависимости от поведения людей на сайте. Это означает, что вы можете отправить целевое сообщение человеку, чтобы он в конечном итоге вернулся на сайт и зарегистрировался у одного из мастеров.

Вы также можете договориться о настройке бартерного ретаргетинга. Специалисты по контекстной поисковой рекламе умеют работать с рекламой в социальных сетях.

7. Организуйте накопительную систему лояльности с помощью визиток

Программа лояльности не обязательно должна быть дорогой или сложной. Стопка карточек размером с визитную карточку, расположенная на стойке регистрации в салоне, сделает свое дело. Посетители могут взять эту карту и получить наклейку за каждое посещение или за каждую оплаченную услугу. Затем, накопив определенное количество брендов, они могут получить бесплатную услугу или большую скидку. Это поможет удержать существующих клиентов на крючке и защитит вас от обмана другим салоном.

При подготовке статьи были использованы материалы со следующих источников:

Хотите работать в салоне красоты? Заполните анкету, добавьте фото своих работ и мы расскажем о вас лучшим работодателям!

Это бесплатно и займет 5 минут!

Компания

Приложение для смартфонов

Доступ к сервису всегда под рукой. Оптимизировано для мобильных устройств

Приложение для смартфонов

Доступ к сервису всегда под рукой. Оптимизировано для мобильных устройств
Vsevsalone.ru - онлайн-сервис по поиску работы и публикации вакансий бьюти-индустрии независимо от географической локации бизнеса- в любом городе мира!
Требуется помощь или у вас есть предложение? Мы дружим с нашими пользователями, поэтому с радостью ответим на ваши вопросы:

Техническая поддержка

Продолжить работу на этой странице на смартфоне